Administración de Operaciones

Muñoz Negrón, David F. - México, D.F. : Cengage Learnig Editores - 2009
Incluye apéndices: Introducción a la estadística y las probabilidades, principales distribuciones de variables aleatorias, introducción a la estadística descriptiva

Introducción a la administración de operaciones -- Competitividad y planeación estratégica de las operaciones -- Tecnología avanzada y otras tendencias en producción -- Introducción al análisis de procesos -- Competencia en tiempo de respuesta -- Análisis de la capacidad -- Administración de inventarios -- Administración de inventarios de productos terminados -- Diseño del sistema de producción -- Localización de plantas, centros de distribución y servicios -- Disposición de las instalaciones -- Planeación de la producción y de los recursos -- Programación y control de las actividades productivas -- Habilidad, confiabilidad, mantenimiento y renovación -- Administración de la calidad -- Control de aseguramiento de la calidad -- Ingeniería de la calidad