Investigación de Mercados

Céspedes Sáenz, Alberto - Bogotá : Ediciones de la U - 2012
Incluye referencias bibliográficas

Investigación de mercados -- La administración en la investigación de mercadeo -- Generalidades de la investigación de mercadeo -- La información y la informática -- Segmentación y planeación de mercado y del producto -- Cuestionarios y entrevistas -- Muestreo y tabulación -- Muestreo: Probabilidades -- La distribución normal -- El concepto de universo -- Muestra estadística y sus características -- Métodos de selección de la muestra -- Tamaño de la muestra -- Aplicaciones prácticas del tamaño de la muestra -- Proyecciones -- Evaluación de la tendencia -- Variaciones estacionales -- Variaciones cíclicas y accidentales -- Proyecciones de población