Marketing para Pymes: Un Enfoque para Latinoamérica

Schnarch Kirberg, Alejandro - Bogotá : Alfaomega Colombiana - 2013
Incluye referencias bibliográficas

Las Micro, pequeñas y Medianas empresas -- Marketing de Última generación -- Mercado, segmentación, Mercado Meta y posicionamiento -- Conocimiento del Mercado y Los clientes -- estrategias de producto -- Desarrollo e introducción de nuevos productos -- Estrategias de distribución -- Estrategias de comunicación -- Venta y dirección de vendedores -- Atención y servicio al cliente -- Marketing de fideLizaciÓn -- Marketing por Internet -- EL plan estratégico de Marketing -- A Manera de conclusión: ¡MARKETING CREATIVO!