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Autor Luz Marina Caballero Apaza |
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Hacer una sugerencia Refinar búsquedaCalidad de los Servicios de Salud y Satisfacción del Usuario en Establecimientos de Salud del Primer Nivel de Atención de la Micro Red Puno 2007 / Luz Marina Caballero Apaza / Puno : Universidad Nacional del Altiplano. Escuela de Post Grado. Maestría en Salud Pública (2007)
Título : Calidad de los Servicios de Salud y Satisfacción del Usuario en Establecimientos de Salud del Primer Nivel de Atención de la Micro Red Puno 2007 Tipo de documento: texto impreso Autores: Luz Marina Caballero Apaza, Autor Editorial: Puno : Universidad Nacional del Altiplano. Escuela de Post Grado. Maestría en Salud Pública Fecha de publicación: 2007 Número de páginas: 128 p. Il.: diagrs.; gráf.; tbls. Dimensiones: 30 cm. Nota general: Para Optar el Grado Académico Magister Scientiae en Salud Pública.
Mención: Educación Intercultural
Idioma : Español (spa) Resumen: El presente trabajo de investigación; titulado “CALIDAD DE LOS SERVICIOS DE SALUD Y SATISFACCIÓN DEL USUARIO EN ESTABLECIMIENTOS DEL PRIMER NIVEL DE ATENCIÓN EN LA MICRO RED PUNO 2007”, tiene por objetivo general evaluar los servicios de salud según estándares e indicadores de calidad en establecimientos del primer nivel de atención de la Micro Red Puno y la satisfacción del usuario externo; la hipótesis general planteada es: La satisfacción del usuario guarda relación directa con la calidad de los establecimientos de salud evaluados a través del cumplimiento de estándares; el estudio es de tipo transversal descriptivo con diseño correlacional, la evaluación de los estándares de calidad se realiza en cinco establecimientos de salud, el tamaño de muestra de usuarios es proporcional a cada establecimiento de salud considerando un nivel de confianza del 95% y margen de error del 5 %, la información se recopila mediante el uso de instrumentos propuestos y validados por la Dirección General de Salud de las Personas, del Ministerio de Salud del Perú, como: La Guía de evaluación de la calidad y encuesta de satisfacción para usuarios en establecimientos de salud del primer nivel de atención; a través de técnicas: análisis de registros, observación directa y entrevistas. Para el análisis de los datos se elabora un cuadro de distribución de frecuencias en forma porcentual de los indicadores y se realiza un análisis bi variado mediante la prueba Chi cuadrado para determinar si existe alguna relación entre la satisfacción del usuario externo con la calidad del establecimiento de salud evaluado a través del cumplimiento de estándares.
Los resultados revelan que los establecimientos de salud del primer nivel de atención evaluados califican como deficiente en mayor proporción, muchos estándares se encuentran en proceso de implementación ; los estándares que tienen nivel deficiente de cumplimiento en la mayoría de establecimientos de salud evaluados son los referidos a: La disposición y equipamiento de medios de comunicación y transporte del área de estructura, contar con mecanismos de escucha al usuario del área de procesos y los estándares referidos al trato recibido, información clara, satisfacción del usuario interno y satisfacción del personal del área de resultados. La proporción de usuarios satisfechos es mayor en relación a los insatisfechos, estadísticamente la prueba Ji cuadrado no muestra significancia, lo que implica que no existe relación directa entre la satisfacción del usuario externo y la calidad del establecimiento de salud evaluado a través del cumplimiento de estándares de calidad.
Nota de contenido: Zona Territorial de Estudio: PE: PUNO Link: https://biblioteca.unap.edu.pe/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id=78019 Calidad de los Servicios de Salud y Satisfacción del Usuario en Establecimientos de Salud del Primer Nivel de Atención de la Micro Red Puno 2007 [texto impreso] / Luz Marina Caballero Apaza, Autor . - Puno : Universidad Nacional del Altiplano. Escuela de Post Grado. Maestría en Salud Pública, 2007 . - 128 p. : diagrs.; gráf.; tbls. ; 30 cm.
Para Optar el Grado Académico Magister Scientiae en Salud Pública.
Mención: Educación Intercultural
Idioma : Español (spa)
Resumen: El presente trabajo de investigación; titulado “CALIDAD DE LOS SERVICIOS DE SALUD Y SATISFACCIÓN DEL USUARIO EN ESTABLECIMIENTOS DEL PRIMER NIVEL DE ATENCIÓN EN LA MICRO RED PUNO 2007”, tiene por objetivo general evaluar los servicios de salud según estándares e indicadores de calidad en establecimientos del primer nivel de atención de la Micro Red Puno y la satisfacción del usuario externo; la hipótesis general planteada es: La satisfacción del usuario guarda relación directa con la calidad de los establecimientos de salud evaluados a través del cumplimiento de estándares; el estudio es de tipo transversal descriptivo con diseño correlacional, la evaluación de los estándares de calidad se realiza en cinco establecimientos de salud, el tamaño de muestra de usuarios es proporcional a cada establecimiento de salud considerando un nivel de confianza del 95% y margen de error del 5 %, la información se recopila mediante el uso de instrumentos propuestos y validados por la Dirección General de Salud de las Personas, del Ministerio de Salud del Perú, como: La Guía de evaluación de la calidad y encuesta de satisfacción para usuarios en establecimientos de salud del primer nivel de atención; a través de técnicas: análisis de registros, observación directa y entrevistas. Para el análisis de los datos se elabora un cuadro de distribución de frecuencias en forma porcentual de los indicadores y se realiza un análisis bi variado mediante la prueba Chi cuadrado para determinar si existe alguna relación entre la satisfacción del usuario externo con la calidad del establecimiento de salud evaluado a través del cumplimiento de estándares.
Los resultados revelan que los establecimientos de salud del primer nivel de atención evaluados califican como deficiente en mayor proporción, muchos estándares se encuentran en proceso de implementación ; los estándares que tienen nivel deficiente de cumplimiento en la mayoría de establecimientos de salud evaluados son los referidos a: La disposición y equipamiento de medios de comunicación y transporte del área de estructura, contar con mecanismos de escucha al usuario del área de procesos y los estándares referidos al trato recibido, información clara, satisfacción del usuario interno y satisfacción del personal del área de resultados. La proporción de usuarios satisfechos es mayor en relación a los insatisfechos, estadísticamente la prueba Ji cuadrado no muestra significancia, lo que implica que no existe relación directa entre la satisfacción del usuario externo y la calidad del establecimiento de salud evaluado a través del cumplimiento de estándares de calidad.
Nota de contenido: Zona Territorial de Estudio: PE: PUNO Link: https://biblioteca.unap.edu.pe/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id=78019
Calidad de los Servicios de Salud y Satisfacción del Usuario en Establecimientos de Salud del Primer Nivel de Atención de la Micro Red Puno 2007
El presente trabajo de investigación; titulado “CALIDAD DE LOS SERVICIOS DE SALUD Y SATISFACCIÓN DEL USUARIO EN ESTABLECIMIENTOS DEL PRIMER NIVEL DE ATENCIÓN EN LA MICRO RED PUNO 2007”, tiene por objetivo general evaluar los servicios de salud según estándares e indicadores de calidad en establecimientos del primer nivel de atención de la Micro Red Puno y la satisfacción del usuario externo; la hipótesis general planteada es: La satisfacción del usuario guarda relación directa con la calidad de los establecimientos de salud evaluados a través del cumplimiento de estándares; el estudio es de tipo transversal descriptivo con diseño correlacional, la evaluación de los estándares de calidad se realiza en cinco establecimientos de salud, el tamaño de muestra de usuarios es proporcional a cada establecimiento de salud considerando un nivel de confianza del 95% y margen de error del 5 %, la información se recopila mediante el uso de instrumentos propuestos y validados por la Dirección General de Salud de las Personas, del Ministerio de Salud del Perú, como: La Guía de evaluación de la calidad y encuesta de satisfacción para usuarios en establecimientos de salud del primer nivel de atención; a través de técnicas: análisis de registros, observación directa y entrevistas. Para el análisis de los datos se elabora un cuadro de distribución de frecuencias en forma porcentual de los indicadores y se realiza un análisis bi variado mediante la prueba Chi cuadrado para determinar si existe alguna relación entre la satisfacción del usuario externo con la calidad del establecimiento de salud evaluado a través del cumplimiento de estándares.
Los resultados revelan que los establecimientos de salud del primer nivel de atención evaluados califican como deficiente en mayor proporción, muchos estándares se encuentran en proceso de implementación ; los estándares que tienen nivel deficiente de cumplimiento en la mayoría de establecimientos de salud evaluados son los referidos a: La disposición y equipamiento de medios de comunicación y transporte del área de estructura, contar con mecanismos de escucha al usuario del área de procesos y los estándares referidos al trato recibido, información clara, satisfacción del usuario interno y satisfacción del personal del área de resultados. La proporción de usuarios satisfechos es mayor en relación a los insatisfechos, estadísticamente la prueba Ji cuadrado no muestra significancia, lo que implica que no existe relación directa entre la satisfacción del usuario externo y la calidad del establecimiento de salud evaluado a través del cumplimiento de estándares de calidad.
Caballero Apaza, Luz Marina - Puno : Universidad Nacional del Altiplano. Escuela de Post Grado. Maestría en Salud Pública - 2007
Para Optar el Grado Académico Magister Scientiae en Salud Pública.
Mención: Educación Intercultural
Zona Territorial de Estudio: PE: PUNO
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Título : Capacidad predictiva de una escala basada en el modelo de creencias de salud en la adherencia al tratamiento con suplementos de hierro en madres de niños con anemia, Puno 2021 Tipo de documento: texto impreso Autores: Luz Marina Caballero Apaza, Autor Editorial: Puno : Escuela de Post-Grado UNA Puno Fecha de publicación: 2022 Número de páginas: 85 páginas Il.: Tablas y figuras Dimensiones: A4 Nota general: PARA OPTAR EL GRADO ACADÉMICO DE: DOCTORIS SCIENTIAE EN CIENCIAS DE LA SALUD Idioma : Español (spa) Resumen: El propósito del estudio fue desarrollar y validar una escala de creencias sobre la adherencia al tratamiento con suplementos de hierro en niños con anemia y establecer su capacidad predictiva, efectuando un estudio transversal en 192 niños con anemia y sus madres. La escala utilizó el modelo de creencias de salud, la validez de contenido se dio por análisis de juicio de expertos (V de Aiken), la validez de constructo por análisis factorial exploratorio, la confiabilidad se determinó por consistencia interna y la capacidad predictiva por regresión logística. Resultados: La prueba V de Aiken para la validez de contenido, reflejó valores concordantes para la pertinencia (0.60 a 0.90), relevancia (0.75 a 0.95), claridad (0.80 a 0.90) y la escala total (0,75 a 0,92). Los valores de alpha de Cronbach por ítems oscilaron desde α= 0.70 a 0.81, y la escala total fue de α= 0.75. El análisis factorial exploratorio reflejó valores de Kaiser-Meyer-Olkin (KMO) de 0,733, la prueba de esfericidad de Bartlett indicó un valor de 968,680 (p < 0,001). El análisis de correlación logística determinó que solo barreras percibidas y beneficios percibidos tuvieron valor de P <0,05. Los niveles de creencias sobre la adherencia (alta, media y baja) solo se asociaron con grado de instrucción (p= 0.01). Conclusión: La escala de creencias sobre adherencia al tratamiento con suplementos de hierro tiene validez y confiabilidad, el grado de instrucción podría ser un factor determinante a la hora de analizar la adherencia al tratamiento con hierro, los beneficios y barreras del tratamiento fueron predictores significativos de la adherencia. En línea: http://repositorio.unap.edu.pe/bitstream/handle/20.500.14082/18530/Luz_Marina_Ca [...] Link: https://biblioteca.unap.edu.pe/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id=113983 Capacidad predictiva de una escala basada en el modelo de creencias de salud en la adherencia al tratamiento con suplementos de hierro en madres de niños con anemia, Puno 2021 [texto impreso] / Luz Marina Caballero Apaza, Autor . - Puno : Escuela de Post-Grado UNA Puno, 2022 . - 85 páginas : Tablas y figuras ; A4.
PARA OPTAR EL GRADO ACADÉMICO DE: DOCTORIS SCIENTIAE EN CIENCIAS DE LA SALUD
Idioma : Español (spa)
Resumen: El propósito del estudio fue desarrollar y validar una escala de creencias sobre la adherencia al tratamiento con suplementos de hierro en niños con anemia y establecer su capacidad predictiva, efectuando un estudio transversal en 192 niños con anemia y sus madres. La escala utilizó el modelo de creencias de salud, la validez de contenido se dio por análisis de juicio de expertos (V de Aiken), la validez de constructo por análisis factorial exploratorio, la confiabilidad se determinó por consistencia interna y la capacidad predictiva por regresión logística. Resultados: La prueba V de Aiken para la validez de contenido, reflejó valores concordantes para la pertinencia (0.60 a 0.90), relevancia (0.75 a 0.95), claridad (0.80 a 0.90) y la escala total (0,75 a 0,92). Los valores de alpha de Cronbach por ítems oscilaron desde α= 0.70 a 0.81, y la escala total fue de α= 0.75. El análisis factorial exploratorio reflejó valores de Kaiser-Meyer-Olkin (KMO) de 0,733, la prueba de esfericidad de Bartlett indicó un valor de 968,680 (p < 0,001). El análisis de correlación logística determinó que solo barreras percibidas y beneficios percibidos tuvieron valor de P <0,05. Los niveles de creencias sobre la adherencia (alta, media y baja) solo se asociaron con grado de instrucción (p= 0.01). Conclusión: La escala de creencias sobre adherencia al tratamiento con suplementos de hierro tiene validez y confiabilidad, el grado de instrucción podría ser un factor determinante a la hora de analizar la adherencia al tratamiento con hierro, los beneficios y barreras del tratamiento fueron predictores significativos de la adherencia. En línea: http://repositorio.unap.edu.pe/bitstream/handle/20.500.14082/18530/Luz_Marina_Ca [...] Link: https://biblioteca.unap.edu.pe/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id=113983
Capacidad predictiva de una escala basada en el modelo de creencias de salud en la adherencia al tratamiento con suplementos de hierro en madres de niños con anemia, Puno 2021
El propósito del estudio fue desarrollar y validar una escala de creencias sobre la adherencia al tratamiento con suplementos de hierro en niños con anemia y establecer su capacidad predictiva, efectuando un estudio transversal en 192 niños con anemia y sus madres. La escala utilizó el modelo de creencias de salud, la validez de contenido se dio por análisis de juicio de expertos (V de Aiken), la validez de constructo por análisis factorial exploratorio, la confiabilidad se determinó por consistencia interna y la capacidad predictiva por regresión logística. Resultados: La prueba V de Aiken para la validez de contenido, reflejó valores concordantes para la pertinencia (0.60 a 0.90), relevancia (0.75 a 0.95), claridad (0.80 a 0.90) y la escala total (0,75 a 0,92). Los valores de alpha de Cronbach por ítems oscilaron desde α= 0.70 a 0.81, y la escala total fue de α= 0.75. El análisis factorial exploratorio reflejó valores de Kaiser-Meyer-Olkin (KMO) de 0,733, la prueba de esfericidad de Bartlett indicó un valor de 968,680 (p < 0,001). El análisis de correlación logística determinó que solo barreras percibidas y beneficios percibidos tuvieron valor de P <0,05. Los niveles de creencias sobre la adherencia (alta, media y baja) solo se asociaron con grado de instrucción (p= 0.01). Conclusión: La escala de creencias sobre adherencia al tratamiento con suplementos de hierro tiene validez y confiabilidad, el grado de instrucción podría ser un factor determinante a la hora de analizar la adherencia al tratamiento con hierro, los beneficios y barreras del tratamiento fueron predictores significativos de la adherencia.
Caballero Apaza, Luz Marina - Puno : Escuela de Post-Grado UNA Puno - 2022
PARA OPTAR EL GRADO ACADÉMICO DE: DOCTORIS SCIENTIAE EN CIENCIAS DE LA SALUD
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Título : Cuidados en enfermería ginecológica Tipo de documento: texto impreso Autores: Luz Marina Caballero Apaza, Autor Mención de edición: Primera edición Editorial: Puno : Universidad Nacional del Altiplano Fecha de publicación: 2012 Número de páginas: 197 páginas Il.: tablas Dimensiones: 21 cm ISBN/ISSN/DL: 978-612-4168-04-8 Nota general: Incluye referencias bibliográficas, terminologías médicas Idioma : Español (spa) Clasificación: [Agneaux] Educación Clasificación: 541.394 Cinética reacción Nota de contenido: Cuidados de enfermería a la mujer con riesgo o alteraciones en la etapa pre conceptual -- Cuidados de enfermería a la mujer con riesgo o alteraciones en la etapa concepcional -- Cuidados de enfermería a la mujer con riesgo o alteraciones en la etapa post concepcional. Link: https://biblioteca.unap.edu.pe/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id=76521 Cuidados en enfermería ginecológica [texto impreso] / Luz Marina Caballero Apaza, Autor . - Primera edición . - Puno : Universidad Nacional del Altiplano, 2012 . - 197 páginas : tablas ; 21 cm.
ISBN : 978-612-4168-04-8
Incluye referencias bibliográficas, terminologías médicas
Idioma : Español (spa)
Clasificación: [Agneaux] Educación Clasificación: 541.394 Cinética reacción Nota de contenido: Cuidados de enfermería a la mujer con riesgo o alteraciones en la etapa pre conceptual -- Cuidados de enfermería a la mujer con riesgo o alteraciones en la etapa concepcional -- Cuidados de enfermería a la mujer con riesgo o alteraciones en la etapa post concepcional. Link: https://biblioteca.unap.edu.pe/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id=76521
Cuidados en enfermería ginecológica
Caballero Apaza, Luz Marina - Puno : Universidad Nacional del Altiplano - 2012
Incluye referencias bibliográficas, terminologías médicas
Cuidados de enfermería a la mujer con riesgo o alteraciones en la etapa pre conceptual -- Cuidados de enfermería a la mujer con riesgo o alteraciones en la etapa concepcional -- Cuidados de enfermería a la mujer con riesgo o alteraciones en la etapa post concepcional.
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Código de barras Signatura Tipo de medio Ubicación Sección Estado 35-02143-01 610.73678 C12 Libros Bib. Esp. Ing Agricola Estanteria (Libros) Disponible 22-3560-01 610.73678 C12 Libros Bib. Esp. Ing Estadistica e Informática Estanteria (Libros) Disponible 36-2390-01 610.73678 C12 Libros Bib. Esp. Ing Mecánica Eléctrica Estanteria (Libros) Disponible 26-2069-01 610.73678 C12 Libros Bib. Esp. Ing Quimica Estanteria (Libros) Disponible 23-1710-01 610.73678 C12 Libros Bib. Esp. Ing Sistemas Estanteria (Libros) Disponible 03-0678-01 610.73678 C12 Libros Bib. Esp. Ing. Topografica Estanteria (Libros) Disponible 04-2518-01 610.73678 C12 Libros Bib. Med. Veterinaria Zoo. Estanteria (Libros) Disponible U28472-75339-01 610.73678 C12 Libros Biblioteca Central Sala UNA ( Quinto Piso ) Consulta en sala
DisponibleU28472-75340-02 610.73678 C12 Libros Biblioteca Central Sala UNA ( Quinto Piso ) Consulta en sala
DisponibleU28472-77558-03 610.73678 C12 Libros Biblioteca Central Sala UNA ( Quinto Piso ) Disponible U28472-77559-04 610.73678 C12 Libros Biblioteca Central Sala UNA ( Quinto Piso ) Disponible U28472-77560-05 610.73678 C12 Libros Biblioteca Central Sala UNA ( Quinto Piso ) Disponible U28472-77561-06 610.73678 C12 Libros Biblioteca Central Sala UNA ( Quinto Piso ) Disponible U28472-77562-07 610.73678 C12 Libros Biblioteca Central Sala UNA ( Quinto Piso ) Disponible U28472-77563-08 610.73678 C12 Libros Biblioteca Central Sala UNA ( Quinto Piso ) Disponible U28472-77564-09 610.73678 C12 Libros Biblioteca Central Sala UNA ( Quinto Piso ) Disponible U28472-77565-10 610.73678 C12 Libros Biblioteca Central Sala UNA ( Quinto Piso ) Disponible U28472-77566-11 610.73678 C12 Libros Biblioteca Central Sala UNA ( Quinto Piso ) Disponible U28472-77567-12 610.73678 C12 Libros Biblioteca Central Sala UNA ( Quinto Piso ) Disponible U28472-77568-13 610.73678 C12 Libros Biblioteca Central Sala UNA ( Quinto Piso ) Disponible U28472-77569-14 610.73678 C12 Libros Biblioteca Central Sala UNA ( Quinto Piso ) Disponible U28472-77570-15 610.73678 C12 Libros Biblioteca Central Sala UNA ( Quinto Piso ) Disponible U28472-77571-16 610.73678 C12 Libros Biblioteca Central Sala UNA ( Quinto Piso ) Disponible U28472-77572-17 610.73678 C12 Libros Biblioteca Central Sala UNA ( Quinto Piso ) Disponible U28472-77573-18 610.73678 C12 Libros Biblioteca Central Sala UNA ( Quinto Piso ) Disponible U28472-77574-19 610.73678 C12 Libros Biblioteca Central Sala UNA ( Quinto Piso ) Disponible U28472-77575-20 610.73678 C12 Libros Biblioteca Central Sala UNA ( Quinto Piso ) Disponible
Título : Especialista y opinión de los padres de la atención de enfermería en el servicio de pediatría del hospital regional Manuel Núñez Butrón, Puno 2009 Tipo de documento: texto impreso Autores: Luz Marina Caballero Apaza, Autor Editorial: Puno : Universidad Nacional del Altiplano. Facultad de Enfermería. Programa de Segunda Especialización Fecha de publicación: 2010 Número de páginas: 60 páginas Il.: tablas Dimensiones: 30 cm Nota general: Para Optar el Titulo de especialista en: Pediatría y Neonatologia Idioma : Español (spa) Resumen: La investigación titulada expectativas y opinión de los padres de la atención de enfermería en el servicio de pediatría del hospital regional Manuel Núñez Butrón Puno 2009,
Tiene como finalidad las expectativas y opinión de los padres de familia relacionado a la atención de enfermería respecto a la confiabilidad, calidez humana, capacidad de respuesta, seguridad y empatía es de tipo descriptivo transversal, la población y muestra fueron 52 padres de familia de niños hospitalizados. La técnico utilizada fue la encuesta y como instrumento el cuestionario. Basado en expectativas y opinión de los padres de los pacientes pediátricos.
Los resultados fueron en forma porcentual, llegándose a los siguientes resultados:
Las expectativas de los padres con relación a la atención de enfermería en las diferentes áreas de estudio son altas en 100% de la población.
La opinión de los padres en general el 73% la atención es buena con 81% y 50% respectivamente en las otras áreas es diferente con promedia de 46%.
Link: https://biblioteca.unap.edu.pe/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id=112717 Especialista y opinión de los padres de la atención de enfermería en el servicio de pediatría del hospital regional Manuel Núñez Butrón, Puno 2009 [texto impreso] / Luz Marina Caballero Apaza, Autor . - Puno : Universidad Nacional del Altiplano. Facultad de Enfermería. Programa de Segunda Especialización, 2010 . - 60 páginas : tablas ; 30 cm.
Para Optar el Titulo de especialista en: Pediatría y Neonatologia
Idioma : Español (spa)
Resumen: La investigación titulada expectativas y opinión de los padres de la atención de enfermería en el servicio de pediatría del hospital regional Manuel Núñez Butrón Puno 2009,
Tiene como finalidad las expectativas y opinión de los padres de familia relacionado a la atención de enfermería respecto a la confiabilidad, calidez humana, capacidad de respuesta, seguridad y empatía es de tipo descriptivo transversal, la población y muestra fueron 52 padres de familia de niños hospitalizados. La técnico utilizada fue la encuesta y como instrumento el cuestionario. Basado en expectativas y opinión de los padres de los pacientes pediátricos.
Los resultados fueron en forma porcentual, llegándose a los siguientes resultados:
Las expectativas de los padres con relación a la atención de enfermería en las diferentes áreas de estudio son altas en 100% de la población.
La opinión de los padres en general el 73% la atención es buena con 81% y 50% respectivamente en las otras áreas es diferente con promedia de 46%.
Link: https://biblioteca.unap.edu.pe/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id=112717
Especialista y opinión de los padres de la atención de enfermería en el servicio de pediatría del hospital regional Manuel Núñez Butrón, Puno 2009
La investigación titulada expectativas y opinión de los padres de la atención de enfermería en el servicio de pediatría del hospital regional Manuel Núñez Butrón Puno 2009,
Tiene como finalidad las expectativas y opinión de los padres de familia relacionado a la atención de enfermería respecto a la confiabilidad, calidez humana, capacidad de respuesta, seguridad y empatía es de tipo descriptivo transversal, la población y muestra fueron 52 padres de familia de niños hospitalizados. La técnico utilizada fue la encuesta y como instrumento el cuestionario. Basado en expectativas y opinión de los padres de los pacientes pediátricos.
Los resultados fueron en forma porcentual, llegándose a los siguientes resultados:
Las expectativas de los padres con relación a la atención de enfermería en las diferentes áreas de estudio son altas en 100% de la población.
La opinión de los padres en general el 73% la atención es buena con 81% y 50% respectivamente en las otras áreas es diferente con promedia de 46%.
Caballero Apaza, Luz Marina - Puno : Universidad Nacional del Altiplano. Facultad de Enfermería. Programa de Segunda Especialización - 2010
Para Optar el Titulo de especialista en: Pediatría y Neonatologia
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Código de barras Signatura Tipo de medio Ubicación Sección Estado TSE08-0061-01 T0061 Tesis Segunda Especialización Bib. Esp. Enfermeria Estanteria (Tesis) Consulta en sala
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