Comportamiento del consumidor y marketing

Arellano Cueva, Rolando - México, D. F. : Harla - 1993
Incluye referencias bibliográficas, anexos: estadísticas de américa latina, apéndices: ejemplos de aplicación

Comportamiento del consumidor -- La explicación del comportamiento del consumidor -- Visión general del comportamiento de consumidor -- Las sensaciones: aplicaciones al marketing -- La percepción: aplicaciones al marketing -- Las necesidades: el elemento base del marketing -- La motivación y su relación con el marketing -- Las actitudes -- El aprendizaje y su relación con el marketing -- La lealtad de marca -- Los aspectos sociales: la cultura y los valores -- Aspectos económicos del consumo -- Las cales y grupos sociales y su comportamiento de consumo -- La familia como unidad de consumo -- La toma de decisiones de compra.