Investigación de mercados contemporánea

McDaniel, CarlGates, Roger - - México, D.F. : International Thomson Editores - 1999
Incluye referencias bibliográficas; apéndice; índice alfabético; créditos fotográficos; glosario; índice analítico. Título original en inglés: Contemporary marketing research

Función de la investigación de mercadotecnia en la toma de decisiones administrativas -- Proveedores y usuarios de la investigación de mercados -- El proceso de investigación de mercados -- Datos secundarios publicados, base de datos, internet y los sistemas de apoyo de decisiones -- Investigación cualitativa -- Recopilacón de datos primarios: investigación por encuesta -- Recopilación de datos primarios: observación -- Recopilación de datos primarios: experimentación -- Para entender qué se mide -- Uso de escalas de medición para lograr una mercadotecnia eficaz -- Diseño de cuestionarios -- Temas básicos de muestreo -- Determinación del tamaño de la muestra -- Procesamiento y análisis fundamental de datos -- Análisis de datos: pruebas de diferencias estadísticas -- Análisis de datos: correlación bivariada y regresión -- Análisis multivariado de datos -- Comunicación de los resultados de la investigación -- Administración de la investigación de mercados y ética de la investigación -- Inteligencia competitiva -- La investigación de mercados en la práctica.