Seducidos por el Éxito

Herbold, Robert J. - México, D.F. : McGraw-Hill Interamericana - 2008
Incluye índice alfabético. Título original en ingles: translated from the first englis edition of seduced by succes

Negligencia: aferrarse al modelo de los negocios del pasado -- La petulancia: permitir que sus productos se vuelvan anticuados -- El aburrimiento: aferrarse a la marca que alguna vez fue exitosa después de que ha envejecido y se ha vuelto aburrida -- Complejidad: ignorar sus procesos de negocio cuando se vuelven complicados y engorrosos -- La arrogancia: racionalizar la pérdida de velocidad y agilidad -- La mediocridad: tolerar el bajo desempeño y permitir que sus empleados estelares languidezcan -- El letargo: adormecerse en una cultura de comodidad, despreocupación y confianza -- La timidez: no confrontar las batallas territoriales, las luchas internas y los obstruccionistas -- La confusión: proporcionar de manera inconsciente comunicaciones esquizofrénicas -- La clave del éxito continuo: una actitud crítica