Marketing

Kerin, Roger A.Hartley, Steven W. ; Hartley, Steven W. ; Hartley, Steven W. - - México, D.F. : McGraw-Hill/Interamericana Editores - 2009
Incluye glosario, respuestas a las preguntas de repaso, notas de los capítulos, créditos, índice de nombres, índice de compañías, índice temático. Título original en inglés: Marketing

Inicio del proceso de marketing -- Percepción de los compradores y los mercados -- Aprovechamiento de las oportunidades de marketing -- Satisfacción de las oportunidades de marketing -- Administración del proceso de marketing.