Gerencia de marketing

Vildósola Basay, Mario - Lima : UNMSM - 2009
Incluye referencias bibliográficas

El marketing en la era actual -- El pensamiento estratégico en marketing -- El sistema de información de marketing -- Investigación de mercado y pronóstico de la demanda -- Análisis del margen de contribución y rentabilidad de marketing -- ¿Cómo crear valor a los clientes? -- Los mercados de consumo y sus características -- Los mercados de negocios y sus características -- La segmentación de mercado y el mercado meta -- El brand equity -- El posicionamiento y la diferenciación de las marcas -- Las empresas competidoras -- Programa de desarrollo del producto -- Programas y estrategias de precios -- Diseño y administración de los servicios -- La distribución. Su diseño y administración -- La administración de la venta detallista y mayorista. El rol de la logística del mercado -- La comunicación integral de marketing -- Administración de los programas de comunicación masiva: publicidad, promoción de ventas, relaciones públicas -- Los programas de comunicación personal: el marketing directo y la venta personal -- El marketing digital -- El proceso de nuevas ofertas al mercado -- Marketing internacional -- Marketing holístico. El nuevo paradigma del marketing.