Título : |
Análisis de la influencia de la gestión de cobranza y la morosidad de los usuarios en los resultados económicos de Electro Puno S.A.A. - sucursal Juliaca durante el periodo 2011 |
Tipo de documento: |
texto impreso |
Autores: |
Ruht Miriam Manzano Quispe, Autor |
Editorial: |
Puno : Universidad Nacional del Altiplano. Facultad de Ciencias Contables y Administrativas. Escuela Profesional de Ciencias Contables |
Fecha de publicación: |
2013 |
Número de páginas: |
107 páginas |
Il.: |
diagramas, tablas |
Dimensiones: |
30 cm |
Material de acompañamiento: |
1 CD-ROM |
Nota general: |
Para Optar el Título Profesional: Contador Público. |
Idioma : |
Español (spa) |
Resumen: |
El presente trabajo monográfico titulado “Análisis de la influencia de la gestión de cobranza y la morosidad de los usuarios en los resultados económicos de Electro Puno S.A.A.- Sucursal Juliaca durante el periodo 2011” se realizó en la administración de la Empresa, evaluando de qué manera incide en los resultados económicos.
La población está representada por la Empresa Regional de Servicio Público de Energía Eléctrica – Electro Puno S.A.A.- Sucursal Juliaca, el mismo que nos servirá como unidad de análisis comprendida en la Gerencia General y referente al sistema contable y comercial.
El objetivo principal es Analizar la influencia de la gestión de cobranza y morosidad en los resultados económicos. Uno de los mayores problemas que enfrenta la empresa es la falta de pago del servicio de energía eléctrica por parte de los usuarios, el resultado es la larga cartera de morosos.
Se han empleado los métodos Descriptivo y Analítico; como técnicas para la recolección de datos se tuvo en cuenta análisis documental y observación directa y el análisis de la información comercial.
Los resultados a los que se arribaron son los siguientes:
1.No existen Manuales de procedimiento que establezcan los pasos a seguir para llevar a cabo las tareas de recaudación, lo que evidencia que no existen procedimientos por escrito que permitan realizar su trabajo a los funcionarios encargados.
2.En el análisis que se ha realizado nos muestra que se debe implementar una política de cobros para que de esta manera no llegue a afectar a los Estados Financieros y que estos no demuestren la falta de rentabilidad.
3.La empresa no cuenta con el personal suficiente destinado a la recuperación de cartera pesada, lo cual se convierte en una debilidad no solo para la Gerencia de Marketing sino para toda la empresa en sí.
4.Cabe destacar que Electro Puno no actualiza la base de datos de los usuarios permanentemente.
5.En lo que se refiere a la rentabilidad no se tiene un buen resultado en la gestión y administración de los recursos económicos y financieros de la empresa, esto es consecuencia de la falta de políticas de cobros y altos costos y gastos operativos de la empresa. |
Link: |
https://biblioteca.unap.edu.pe/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id=80133 |
Análisis de la influencia de la gestión de cobranza y la morosidad de los usuarios en los resultados económicos de Electro Puno S.A.A. - sucursal Juliaca durante el periodo 2011 [texto impreso] / Ruht Miriam Manzano Quispe, Autor . - Puno : Universidad Nacional del Altiplano. Facultad de Ciencias Contables y Administrativas. Escuela Profesional de Ciencias Contables, 2013 . - 107 páginas : diagramas, tablas ; 30 cm + 1 CD-ROM. Para Optar el Título Profesional: Contador Público. Idioma : Español ( spa)
Resumen: |
El presente trabajo monográfico titulado “Análisis de la influencia de la gestión de cobranza y la morosidad de los usuarios en los resultados económicos de Electro Puno S.A.A.- Sucursal Juliaca durante el periodo 2011” se realizó en la administración de la Empresa, evaluando de qué manera incide en los resultados económicos.
La población está representada por la Empresa Regional de Servicio Público de Energía Eléctrica – Electro Puno S.A.A.- Sucursal Juliaca, el mismo que nos servirá como unidad de análisis comprendida en la Gerencia General y referente al sistema contable y comercial.
El objetivo principal es Analizar la influencia de la gestión de cobranza y morosidad en los resultados económicos. Uno de los mayores problemas que enfrenta la empresa es la falta de pago del servicio de energía eléctrica por parte de los usuarios, el resultado es la larga cartera de morosos.
Se han empleado los métodos Descriptivo y Analítico; como técnicas para la recolección de datos se tuvo en cuenta análisis documental y observación directa y el análisis de la información comercial.
Los resultados a los que se arribaron son los siguientes:
1.No existen Manuales de procedimiento que establezcan los pasos a seguir para llevar a cabo las tareas de recaudación, lo que evidencia que no existen procedimientos por escrito que permitan realizar su trabajo a los funcionarios encargados.
2.En el análisis que se ha realizado nos muestra que se debe implementar una política de cobros para que de esta manera no llegue a afectar a los Estados Financieros y que estos no demuestren la falta de rentabilidad.
3.La empresa no cuenta con el personal suficiente destinado a la recuperación de cartera pesada, lo cual se convierte en una debilidad no solo para la Gerencia de Marketing sino para toda la empresa en sí.
4.Cabe destacar que Electro Puno no actualiza la base de datos de los usuarios permanentemente.
5.En lo que se refiere a la rentabilidad no se tiene un buen resultado en la gestión y administración de los recursos económicos y financieros de la empresa, esto es consecuencia de la falta de políticas de cobros y altos costos y gastos operativos de la empresa. |
Link: |
https://biblioteca.unap.edu.pe/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id=80133 |
Análisis de la influencia de la gestión de cobranza y la morosidad de los usuarios en los resultados económicos de Electro Puno S.A.A. - sucursal Juliaca durante el periodo 2011
El presente trabajo monográfico titulado “Análisis de la influencia de la gestión de cobranza y la morosidad de los usuarios en los resultados económicos de Electro Puno S.A.A.- Sucursal Juliaca durante el periodo 2011” se realizó en la administración de la Empresa, evaluando de qué manera incide en los resultados económicos.
La población está representada por la Empresa Regional de Servicio Público de Energía Eléctrica – Electro Puno S.A.A.- Sucursal Juliaca, el mismo que nos servirá como unidad de análisis comprendida en la Gerencia General y referente al sistema contable y comercial.
El objetivo principal es Analizar la influencia de la gestión de cobranza y morosidad en los resultados económicos. Uno de los mayores problemas que enfrenta la empresa es la falta de pago del servicio de energía eléctrica por parte de los usuarios, el resultado es la larga cartera de morosos.
Se han empleado los métodos Descriptivo y Analítico; como técnicas para la recolección de datos se tuvo en cuenta análisis documental y observación directa y el análisis de la información comercial.
Los resultados a los que se arribaron son los siguientes:
1.No existen Manuales de procedimiento que establezcan los pasos a seguir para llevar a cabo las tareas de recaudación, lo que evidencia que no existen procedimientos por escrito que permitan realizar su trabajo a los funcionarios encargados.
2.En el análisis que se ha realizado nos muestra que se debe implementar una política de cobros para que de esta manera no llegue a afectar a los Estados Financieros y que estos no demuestren la falta de rentabilidad.
3.La empresa no cuenta con el personal suficiente destinado a la recuperación de cartera pesada, lo cual se convierte en una debilidad no solo para la Gerencia de Marketing sino para toda la empresa en sí.
4.Cabe destacar que Electro Puno no actualiza la base de datos de los usuarios permanentemente.
5.En lo que se refiere a la rentabilidad no se tiene un buen resultado en la gestión y administración de los recursos económicos y financieros de la empresa, esto es consecuencia de la falta de políticas de cobros y altos costos y gastos operativos de la empresa.
Manzano Quispe, Ruht Miriam -
Puno : Universidad Nacional del Altiplano. Facultad de Ciencias Contables y Administrativas. Escuela Profesional de Ciencias Contables - 2013
Para Optar el Título Profesional: Contador Público.
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