Elementos de administración

Koontz, HaroldWeihrich, Heinz - - México, D.F. : McGraw Hill Interamericana Editores - 2013
Incluye referencias bibliográficas; índice analítico; índice onomástico; glosario

Administración: ciencia, teoría y práctica -- Administración y sociedad: el ambiente externo, la responsabilidad social, y la ética -- Administración global, comparada y de la calidad -- Elementos esenciales de la planeación y la administración por objetivos -- Estrategias, políticas y premisas de la planeación -- Toma de decisiones -- La naturaleza de la organización, del espíritu emprendedor y de la reingeniería -- Estructura de la organización: departamentalización -- Autoridad de línea, personal de staff, delegación del poder de decisión (empowerment) y descentralización -- Organización efectiva y cultura organizacional -- Administración y selección de recursos humanos -- Evaluación del desempeño y plan de carrera -- Administrar el cambio mediante el desarrollo de los administradores y la organización -- Factores humanos y motivación -- Liderazgo -- Toma de decisiones de comités, equipos y grupos -- Comunicación -- El sistema y el proceso del control -- Técnicas de control y tecnologías de la información -- Productividad, administración de operaciones y administración de la calidad total