Control estadístico de calidad y seis sigma

Gutiérrez Pulido, HumbertoVara Salazar, Román de la - - México, D.F. : McGraw-Hill Interamericana - 2009
incluye referencias bibliográficas, apéndice

Conceptos básicos de calidad -- Capacidad de procesos I: Estadística descriptiva -- Introducción a la probabilidad -- Elementos de inferencia estadística -- Índices de capacidad, métrica Seis Sigma y análisis de tolerancias -- Herramientas básicas para Seis Sigma -- Cartas de control para variables -- Cartas de control para atributos -- Cartas CUSUM y EWMA: detección oportuna de cambios pequeños -- Estado de un proceso: capacidad y estabilidad -- Calidad de mediciones (repetibilidad y reproducibilidad) -- Muestreo de aceptación -- Confiabilidad -- Análisis de modo y efecto de las fallas (AMEF) -- Estrategia Seis Sigma -- Ejemplo de proyecto Seis Sigma.