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Incidencia del producto turístico en el crecimiento del mercado de turismo receptivo en la ciudad de Puno

El estudio se condujo bajo el análisis de dos variables que se complementan entre sí: los productos y servicios que actualmente ofertan los agentes de viajes en la ciudad y el nivel de satisfacción, como parte del estudio del perfil del turista extranjero. En la última parte se presenta una propuesta para el desarrollo del producto turístico, basada en la presente investigación y en diferentes estudios e investigaciones desarrolladas por diversas instituciones del sector. Si tenemos en cuenta que el futuro del turismo dependerá, en gran medida, de identificar los deseos, necesidades y expectativas de los visitantes extranjeros, es necesario que los agentes de viaje puedan satisfacer estas demandas con un producto turístico adecuado que debe basarse en dos principios de desarrollo relacionados entre sí: la diferenciación de productos y el desarrollo de nuevos productos. Entonces, este proceso permitirá obtener beneficios gracias a la oferta de productos adecuados, en mercados idóneos, a precios correctos, mediante promociones precisas y dirigidas a segmentos específicos. Sin embargo, de mantenerse la actividad turística en el mismo estado en el que se halla hoy, el departamento de Puno seguirá siendo considerado como un lugar de tránsito y no un destino turístico, y se quedará rezagado por otros destinos similares, como Arequipa, por ejemplo. Por consiguiente el desarrollo de la actividad turística en el departamento de Puno depende del dinamismo y la participación activa de las instituciones del sector público y privado y otras entidades relacionadas al sector.

Franco Jove, Alan Midguar - Puno : Universidad Nacional del Altiplano. Escuela de Post Grado. Maestría en Contabilidad y Administración - 2001
Para Optar el Grado Académico Magister Scientiae en Contabilidad y Administración. Mención: Gestión Empresarial