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| Título : |
Análisis de la administración estratégica de las agencias de viajes y turismo de la ciudad de Puno periodo 2000 - 2003 |
| Tipo de documento: |
texto impreso |
| Autores: |
Litzbel Charaja Fernandez, Autor |
| Editorial: |
Puno : Universidad Nacional del Altiplano. Facultad de Ciencias Contables y Administrativas. Escuela Profesional de Administración |
| Fecha de publicación: |
2005 |
| Número de páginas: |
172 páginas |
| Il.: |
ilustraciones, tablas |
| Dimensiones: |
30 cm |
| Material de acompañamiento: |
1 CD-ROM |
| Nota general: |
Para Optar el Título Profesional : Licenciado en Administración |
| Idioma : |
Español (spa) |
| Resumen: |
El presente trabajo de investigación denominado "Análisis de la Administración Estratégica de las Agencias de Viajes y Turismo de Puno", tiene un objetivo general y tres objetivos específicos, el primer objetivo específico es analizar la situación actual de Administración Estratégica en las Agencias de Viajes y Turismo de la ciudad de Puno, para lo cual se dio mayor importancia a los aspectos de Planeación y Dirección Estratégica, y también lo que es Producto y Mercado, cumpliendo así con el análisis respectivo, la limitación que se enfrento es que solo se obtuvo la información verbal en la entrevista a las Agencias que se tomaron como muestra, el método utilizado para realizar el análisis fue eminentemente descriptivo, llegando así a concluir que dos de las Agencias de Viajes Kontiki y Amaru Tours están en proceso de realizar su propio Plan Estratégico y renovar su forma de gestión actual, en cambio las otras dos aun adolecen de planeación estratégica, por otro lado aun las cuatro Agencias tienen debilidades en cuanto a dirección estratégica, y cuyo principal motivo es que sus administradores en su mayoría son empíricos.
El segundo objetivo busca estudiar enfoques teóricos de Administración Estratégica con la finalidad de determinar un enfoque adecuado que sea aplicable a las Agencias, aquí se tomo en cuenta cinco enfoques, tres de ellos son de Administración Estratégica, uno de Planeación Estratégica y otro de Dirección Estratégica, luego se procedió a hacer una evaluación y finalmente se realizó una adecuación de los enfoques de acuerdo a las características de las Agencias de Viajes.
El tercer objetivo especifico busca proponer un Plan Estratégico y lineamientos de Dirección Estratégica para las Agencias orientadas a mejorar la toma de decisiones, el desarrollo de este ultimo objetivo se tomo como referencia una sola Agencia, debido a que resulta mas efectivo realizar un Plan Estratégico y Lineamientos de Dirección Estratégica para una sola empresa con sus propias características y necesidades, la Agencia es Amaru Tours empresa de la cual se tiene mayor información, La propuesta y los lineamientos permitiran que la Agencia de Viajes mejore su funcionamiento y su posición en el mercado.
El objetivo general de la presente investigación se ve reflejada en los anteriores objetivos específicos, cumpliendo así con el principal objetivo de la investigación que fue justamente analizar la administración estratégica de las Agencias de Viajes y turismo de Puno y estudiar enfoques teóricos a fin de proponer un Plan Estratégico y lineamientos de Dirección Estratégica orientado a mejorar la toma de decisiones de estas empresas. Las limitaciones que tuvo esta investigación básicamente fue que no se contó con información amplia de parte de las Agencias de Viajes que se tomó como muestra, una de las conclusiones es que la propuesta de Plan Estratégico y lineamientos de Dirección Estratégica eligen estrategias para alcanzar objetivos de la Agencia de Viajes y Turismo de la ciudad de Puno, Amaru Tours en particular. |
| Nota de contenido: |
Zona Territorial de Estudio:. PE: PUNO |
| Link: |
https://biblioteca.unap.edu.pe/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id=72437 |
Análisis de la administración estratégica de las agencias de viajes y turismo de la ciudad de Puno periodo 2000 - 2003 [texto impreso] / Litzbel Charaja Fernandez, Autor . - Puno : Universidad Nacional del Altiplano. Facultad de Ciencias Contables y Administrativas. Escuela Profesional de Administración, 2005 . - 172 páginas : ilustraciones, tablas ; 30 cm + 1 CD-ROM. Para Optar el Título Profesional : Licenciado en Administración Idioma : Español ( spa)
| Resumen: |
El presente trabajo de investigación denominado "Análisis de la Administración Estratégica de las Agencias de Viajes y Turismo de Puno", tiene un objetivo general y tres objetivos específicos, el primer objetivo específico es analizar la situación actual de Administración Estratégica en las Agencias de Viajes y Turismo de la ciudad de Puno, para lo cual se dio mayor importancia a los aspectos de Planeación y Dirección Estratégica, y también lo que es Producto y Mercado, cumpliendo así con el análisis respectivo, la limitación que se enfrento es que solo se obtuvo la información verbal en la entrevista a las Agencias que se tomaron como muestra, el método utilizado para realizar el análisis fue eminentemente descriptivo, llegando así a concluir que dos de las Agencias de Viajes Kontiki y Amaru Tours están en proceso de realizar su propio Plan Estratégico y renovar su forma de gestión actual, en cambio las otras dos aun adolecen de planeación estratégica, por otro lado aun las cuatro Agencias tienen debilidades en cuanto a dirección estratégica, y cuyo principal motivo es que sus administradores en su mayoría son empíricos.
El segundo objetivo busca estudiar enfoques teóricos de Administración Estratégica con la finalidad de determinar un enfoque adecuado que sea aplicable a las Agencias, aquí se tomo en cuenta cinco enfoques, tres de ellos son de Administración Estratégica, uno de Planeación Estratégica y otro de Dirección Estratégica, luego se procedió a hacer una evaluación y finalmente se realizó una adecuación de los enfoques de acuerdo a las características de las Agencias de Viajes.
El tercer objetivo especifico busca proponer un Plan Estratégico y lineamientos de Dirección Estratégica para las Agencias orientadas a mejorar la toma de decisiones, el desarrollo de este ultimo objetivo se tomo como referencia una sola Agencia, debido a que resulta mas efectivo realizar un Plan Estratégico y Lineamientos de Dirección Estratégica para una sola empresa con sus propias características y necesidades, la Agencia es Amaru Tours empresa de la cual se tiene mayor información, La propuesta y los lineamientos permitiran que la Agencia de Viajes mejore su funcionamiento y su posición en el mercado.
El objetivo general de la presente investigación se ve reflejada en los anteriores objetivos específicos, cumpliendo así con el principal objetivo de la investigación que fue justamente analizar la administración estratégica de las Agencias de Viajes y turismo de Puno y estudiar enfoques teóricos a fin de proponer un Plan Estratégico y lineamientos de Dirección Estratégica orientado a mejorar la toma de decisiones de estas empresas. Las limitaciones que tuvo esta investigación básicamente fue que no se contó con información amplia de parte de las Agencias de Viajes que se tomó como muestra, una de las conclusiones es que la propuesta de Plan Estratégico y lineamientos de Dirección Estratégica eligen estrategias para alcanzar objetivos de la Agencia de Viajes y Turismo de la ciudad de Puno, Amaru Tours en particular. |
| Nota de contenido: |
Zona Territorial de Estudio:. PE: PUNO |
| Link: |
https://biblioteca.unap.edu.pe/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id=72437 |
Análisis de la administración estratégica de las agencias de viajes y turismo de la ciudad de Puno periodo 2000 - 2003
El presente trabajo de investigación denominado "Análisis de la Administración Estratégica de las Agencias de Viajes y Turismo de Puno", tiene un objetivo general y tres objetivos específicos, el primer objetivo específico es analizar la situación actual de Administración Estratégica en las Agencias de Viajes y Turismo de la ciudad de Puno, para lo cual se dio mayor importancia a los aspectos de Planeación y Dirección Estratégica, y también lo que es Producto y Mercado, cumpliendo así con el análisis respectivo, la limitación que se enfrento es que solo se obtuvo la información verbal en la entrevista a las Agencias que se tomaron como muestra, el método utilizado para realizar el análisis fue eminentemente descriptivo, llegando así a concluir que dos de las Agencias de Viajes Kontiki y Amaru Tours están en proceso de realizar su propio Plan Estratégico y renovar su forma de gestión actual, en cambio las otras dos aun adolecen de planeación estratégica, por otro lado aun las cuatro Agencias tienen debilidades en cuanto a dirección estratégica, y cuyo principal motivo es que sus administradores en su mayoría son empíricos.
El segundo objetivo busca estudiar enfoques teóricos de Administración Estratégica con la finalidad de determinar un enfoque adecuado que sea aplicable a las Agencias, aquí se tomo en cuenta cinco enfoques, tres de ellos son de Administración Estratégica, uno de Planeación Estratégica y otro de Dirección Estratégica, luego se procedió a hacer una evaluación y finalmente se realizó una adecuación de los enfoques de acuerdo a las características de las Agencias de Viajes.
El tercer objetivo especifico busca proponer un Plan Estratégico y lineamientos de Dirección Estratégica para las Agencias orientadas a mejorar la toma de decisiones, el desarrollo de este ultimo objetivo se tomo como referencia una sola Agencia, debido a que resulta mas efectivo realizar un Plan Estratégico y Lineamientos de Dirección Estratégica para una sola empresa con sus propias características y necesidades, la Agencia es Amaru Tours empresa de la cual se tiene mayor información, La propuesta y los lineamientos permitiran que la Agencia de Viajes mejore su funcionamiento y su posición en el mercado.
El objetivo general de la presente investigación se ve reflejada en los anteriores objetivos específicos, cumpliendo así con el principal objetivo de la investigación que fue justamente analizar la administración estratégica de las Agencias de Viajes y turismo de Puno y estudiar enfoques teóricos a fin de proponer un Plan Estratégico y lineamientos de Dirección Estratégica orientado a mejorar la toma de decisiones de estas empresas. Las limitaciones que tuvo esta investigación básicamente fue que no se contó con información amplia de parte de las Agencias de Viajes que se tomó como muestra, una de las conclusiones es que la propuesta de Plan Estratégico y lineamientos de Dirección Estratégica eligen estrategias para alcanzar objetivos de la Agencia de Viajes y Turismo de la ciudad de Puno, Amaru Tours en particular.
Charaja Fernandez, Litzbel -
Puno : Universidad Nacional del Altiplano. Facultad de Ciencias Contables y Administrativas. Escuela Profesional de Administración - 2005
Para Optar el Título Profesional : Licenciado en Administración
Zona Territorial de Estudio:. PE: PUNO
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