Título : |
Influencia del clima organizacional en el desempeño laboral del área de ventas de tiendas EFE S.A Puno |
Tipo de documento: |
texto impreso |
Autores: |
Yenny Deysi Burgos Pinazo, Autor |
Editorial: |
Puno : Universidad Nacional del Altiplano. Facultad de Ciencias Contables y Administrativas. Escuela Profesional de Administración |
Fecha de publicación: |
2013 |
Número de páginas: |
94 páginas |
Il.: |
diagramas, tablas |
Dimensiones: |
30 cm |
Material de acompañamiento: |
1 CD-ROM |
Nota general: |
Para Optar el Titulo Profesional de: Licenciado en Administración |
Idioma : |
Español (spa) |
Resumen: |
El presente Informe de Aplicación Práctica titulado “INFLUENCIA DEL CLIMA ORGANIZACIONAL EN EL DESEMPEÑO LABORAL DEL ÁREA VENTAS DE TIENDAS EFE S.A. PUNO“; se escogió el tema debido a la experiencia laboral que mi persona pudo aprovechar en dicha empresa.
La empresa TIENDAS EFE S.A. FILIAL PUNO se ubica en el Jirón libertad 231 – 239 en el cercado de la ciudad de puno, es una empresa peruana con cede en Chiclayo, dedicada a la venta de electrodomésticos, línea blanca, audio, video, computadoras y celulares, cuenta con 72 tiendas en 21 ciudades del Perú, trabaja conjuntamente con la FINANCIERA EFECTIVA S.A. quien maneja las compras al crédito, su evaluación y cobranza.
Se tomó como objetivo general el analizar la influencia del clima organizacional en el desempeño laboral del área de ventas de TIENDAS EFE S.A. Puno, para lo cual se realizó una investigación de tipo descriptiva.
Se tomó un Problema General y tres específicos en donde el problema general es:Cómo mejorar el clima organizacional y desempeño laboral del área de ventas de TIENDAS EFE S.A. Puno, entre los problemas específicos tenemos: 1.Qué factores del clima organizacional no se han desarrollado adecuadamente en el área de ventas TIENDAS EFE S.A. Puno, 2. Qué factores de desempeño laboral no se han desarrollado adecuadamente en el área de ventas de TIENDAS EFE S.A. Puno, 3. Qué lineamientos se deberían de considerar para mejorar el clima organizacional y desempeño laboraldel área de ventas de TIENDAS EFE S.A. Puno.
En la metodología de investigación se utilizó el método inductivo deductivo, la investigación fue descriptiva aplicando el método de la observación, el diseño de investigación que se utilizo es el no experimental porque no requiere tratamiento ni manipulación de variables.
La técnica y recolección de datos que se aplico es la observación directa e indirecta, a través de encuestas por cuestionarios estructurados con preguntas mixtas y entrevistas personales, para poder responder los objetivos planteados. |
Link: |
https://biblioteca.unap.edu.pe/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id=76784 |
Influencia del clima organizacional en el desempeño laboral del área de ventas de tiendas EFE S.A Puno [texto impreso] / Yenny Deysi Burgos Pinazo, Autor . - Puno : Universidad Nacional del Altiplano. Facultad de Ciencias Contables y Administrativas. Escuela Profesional de Administración, 2013 . - 94 páginas : diagramas, tablas ; 30 cm + 1 CD-ROM. Para Optar el Titulo Profesional de: Licenciado en Administración Idioma : Español ( spa)
Resumen: |
El presente Informe de Aplicación Práctica titulado “INFLUENCIA DEL CLIMA ORGANIZACIONAL EN EL DESEMPEÑO LABORAL DEL ÁREA VENTAS DE TIENDAS EFE S.A. PUNO“; se escogió el tema debido a la experiencia laboral que mi persona pudo aprovechar en dicha empresa.
La empresa TIENDAS EFE S.A. FILIAL PUNO se ubica en el Jirón libertad 231 – 239 en el cercado de la ciudad de puno, es una empresa peruana con cede en Chiclayo, dedicada a la venta de electrodomésticos, línea blanca, audio, video, computadoras y celulares, cuenta con 72 tiendas en 21 ciudades del Perú, trabaja conjuntamente con la FINANCIERA EFECTIVA S.A. quien maneja las compras al crédito, su evaluación y cobranza.
Se tomó como objetivo general el analizar la influencia del clima organizacional en el desempeño laboral del área de ventas de TIENDAS EFE S.A. Puno, para lo cual se realizó una investigación de tipo descriptiva.
Se tomó un Problema General y tres específicos en donde el problema general es:Cómo mejorar el clima organizacional y desempeño laboral del área de ventas de TIENDAS EFE S.A. Puno, entre los problemas específicos tenemos: 1.Qué factores del clima organizacional no se han desarrollado adecuadamente en el área de ventas TIENDAS EFE S.A. Puno, 2. Qué factores de desempeño laboral no se han desarrollado adecuadamente en el área de ventas de TIENDAS EFE S.A. Puno, 3. Qué lineamientos se deberían de considerar para mejorar el clima organizacional y desempeño laboraldel área de ventas de TIENDAS EFE S.A. Puno.
En la metodología de investigación se utilizó el método inductivo deductivo, la investigación fue descriptiva aplicando el método de la observación, el diseño de investigación que se utilizo es el no experimental porque no requiere tratamiento ni manipulación de variables.
La técnica y recolección de datos que se aplico es la observación directa e indirecta, a través de encuestas por cuestionarios estructurados con preguntas mixtas y entrevistas personales, para poder responder los objetivos planteados. |
Link: |
https://biblioteca.unap.edu.pe/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id=76784 |
Influencia del clima organizacional en el desempeño laboral del área de ventas de tiendas EFE S.A Puno
El presente Informe de Aplicación Práctica titulado “INFLUENCIA DEL CLIMA ORGANIZACIONAL EN EL DESEMPEÑO LABORAL DEL ÁREA VENTAS DE TIENDAS EFE S.A. PUNO“; se escogió el tema debido a la experiencia laboral que mi persona pudo aprovechar en dicha empresa.
La empresa TIENDAS EFE S.A. FILIAL PUNO se ubica en el Jirón libertad 231 – 239 en el cercado de la ciudad de puno, es una empresa peruana con cede en Chiclayo, dedicada a la venta de electrodomésticos, línea blanca, audio, video, computadoras y celulares, cuenta con 72 tiendas en 21 ciudades del Perú, trabaja conjuntamente con la FINANCIERA EFECTIVA S.A. quien maneja las compras al crédito, su evaluación y cobranza.
Se tomó como objetivo general el analizar la influencia del clima organizacional en el desempeño laboral del área de ventas de TIENDAS EFE S.A. Puno, para lo cual se realizó una investigación de tipo descriptiva.
Se tomó un Problema General y tres específicos en donde el problema general es:Cómo mejorar el clima organizacional y desempeño laboral del área de ventas de TIENDAS EFE S.A. Puno, entre los problemas específicos tenemos: 1.Qué factores del clima organizacional no se han desarrollado adecuadamente en el área de ventas TIENDAS EFE S.A. Puno, 2. Qué factores de desempeño laboral no se han desarrollado adecuadamente en el área de ventas de TIENDAS EFE S.A. Puno, 3. Qué lineamientos se deberían de considerar para mejorar el clima organizacional y desempeño laboraldel área de ventas de TIENDAS EFE S.A. Puno.
En la metodología de investigación se utilizó el método inductivo deductivo, la investigación fue descriptiva aplicando el método de la observación, el diseño de investigación que se utilizo es el no experimental porque no requiere tratamiento ni manipulación de variables.
La técnica y recolección de datos que se aplico es la observación directa e indirecta, a través de encuestas por cuestionarios estructurados con preguntas mixtas y entrevistas personales, para poder responder los objetivos planteados.
Burgos Pinazo, Yenny Deysi -
Puno : Universidad Nacional del Altiplano. Facultad de Ciencias Contables y Administrativas. Escuela Profesional de Administración - 2013
Para Optar el Titulo Profesional de: Licenciado en Administración
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