Administración de operaciones

Krajewski, Lee J.Ritzman, Larry P. ; Malhotra, Manoj K. - - México, D.F. : Pearson Educación - 2008
Incluye referencias bibliográficas; índice de fotografías; índice de nombres; índice temático; apéndices. Título original en inglés: Operations management: process and value chains

Uso de las operaciones para competir: Las operaciones como arma competitiva. Toma de decisiones. Estrategia de operaciones. Administración de proyectos -- Administración de procesos: Estrategia de procesos. Análisis de procesos. Simulación. Desempeño y calidad de los procesos. Administración de restricciones. Filas de espera. Distribución de los procesos. Sistemas esbeltos -- Administración de cadenas de valor: estrategia de cadena de suministro. Localización -- Administración de inventarios -- Modelos especiales de inventario. Pronósticos -- Planificación de ventas y operaciones -- Programación lineal -- Planificación de recursos. Programación.