Estructura de costos de servicios de la agencia de viajes de la ciudad de Puno

Estudio a las Agencias de Viajes y Turismo. Conclusión: Que las empresas de Agencia de Viajes y Turismo siendo empresas de servicios que se enfrentan a una fuerte competitividad necesitan hoy en día tener elementos como son un sistema de costos y una estructura de costos acorde a su actividad, que le ayuden a lograr ser eficientes, efectivas y rentables pero que por razones más de información y de en algunos casos desinterés no tienen, ya que del total de empresas de la muestra un 9.00 % cuentan con una estructura de costos, que un 18.00 % y 27.00% usan algunos datos y están implementando una estructura de costos respectivamente y que un 46.00 % no cuentan con una estructura de costos. Que como resultado del análisis del presente trabajo, aunque no contando con una estructura de costos proporcionada por las empresas que tenían o están implementando el sistema y aplicando una estructura de costos, hemos hallado que existen variaciones significativas entre las empresas, como son: en cuanto a los suministros y servicios, las empresas en Promedio Grande realizan para brindar cualquier servicio en promedio un total de gastos por 29.11% del precio total del servicio, y que las empresas Medianas realizan ese mismo gasto en un porcentaje de 42.44% y que las empresas Pequeñas utilizan de sus ingresos por todo servicio un total de 14.96%; como podemos apreciar las variaciones existentes entre cada grupo de empresas es muy marcado aun cuando todas ellas se guían por el precio más bajo y como secundario la cercanía. Que es como resultado de la investigación que para apoyar tanto al empresario como al profesional contable, quien tiene como tarea una ardua labor de concientización y educación en las empresas la necesidad de contar con un sistema de costos y de aplicar una estructura de costos, siendo que aun muchos de ellos no le dan el valor a esta, pero como hemos visto los cambios que han sufrido poco a poco han hecho que vayan tomando conciencia. Que las Empresas de Agencia de Viajes y Turismo de la Ciudad de Puno aun cuando creen que seria muy bueno tener un sistema de costos y contar con una estructura de costos por cada servicio que brindan se enfrentan con la imposibilidad de poder diferenciar con documentos muchos de los gastos por suministros y servicios, y gastos de fabricación del servicio, por lo que hasta ahora no han implementado este sistema. Que estas empresas se enfrentan a una traba en cuanto al sistema de información contable que pueda de alguna manera brindarle la facilidad de implementar un sistema de contabilidad de costos, ya que aun cuando realizan el gasto por suministro y/o servicio no obtienen el Comprobante respectivo, no porque adquieran de personas que no están legalmente constituidas sino porque estas se niegan a otorgarlo. Que las Empresas de Agencias de Viajes y Turismo han aprendido a mantenerse dentro del mercado y han encontrado maneras de controlar internamente sus ingresos y egresos, pero cuanto más avanza el tiempo y los cambios sociales, políticos y económicos demuestran la latente necesidad de que ellas comiencen a implementar sistemas de costos para seguir funcionando, también a su vez deban ejercer mayor presión para la formalización y concientización de los agentes económicos de esta actividad, porque los organismos reguladores como son MITINCI, SUNAT, MUNICIPIO, INDECOPI, etc han demostrado ser ineficaces e ineficientes.

Lipa Paredes, Herles Wilmer - Puno : Universidad Nacional del Altiplano. Facultad de Ciencias Contables y Administrativas. Escuela Profesional de Ciencias Contables - 2003
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