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Título : Cómo mejorar su servicio al cliente Tipo de documento: texto impreso Autores: John Leppard, Autor ; Liz Molyneux, Autor Mención de edición: Primera edición Editorial: Barcelona : Ediciones Gestión 2000 Fecha de publicación: 1998 Número de páginas: 166 páginas Il.: diagramas, tablas Dimensiones: 22 cm ISBN/ISSN/DL: 978-84-8088-281-1 Nota general: Incluye referencias bibliográficas Idioma : Español (spa) Clasificación: [Agneaux] Control de calidad
[Agneaux] Motivación y formación del personalClasificación: 658.81 Gerencia de ventas Nota de contenido: ¿Qué es el servicio al cliente y por qué es importante? -- La identificación de sus clientes sus necesidades a fin de tener el producto básico o el servicio adecuados -- Benchmarking, el factor de sentirse bien -- La calidad no puede dejarse al azar -- Sintonizar la organización Link: https://biblioteca.unap.edu.pe/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id=18878 Cómo mejorar su servicio al cliente [texto impreso] / John Leppard, Autor ; Liz Molyneux, Autor . - Primera edición . - Barcelona : Ediciones Gestión 2000, 1998 . - 166 páginas : diagramas, tablas ; 22 cm.
ISBN : 978-84-8088-281-1
Incluye referencias bibliográficas
Idioma : Español (spa)
Clasificación: [Agneaux] Control de calidad
[Agneaux] Motivación y formación del personalClasificación: 658.81 Gerencia de ventas Nota de contenido: ¿Qué es el servicio al cliente y por qué es importante? -- La identificación de sus clientes sus necesidades a fin de tener el producto básico o el servicio adecuados -- Benchmarking, el factor de sentirse bien -- La calidad no puede dejarse al azar -- Sintonizar la organización Link: https://biblioteca.unap.edu.pe/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id=18878
Cómo mejorar su servicio al cliente
Leppard, John - Barcelona : Ediciones Gestión 2000 - 1998
Incluye referencias bibliográficas
¿Qué es el servicio al cliente y por qué es importante? -- La identificación de sus clientes sus necesidades a fin de tener el producto básico o el servicio adecuados -- Benchmarking, el factor de sentirse bien -- La calidad no puede dejarse al azar -- Sintonizar la organización
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Código de barras Signatura Tipo de medio Ubicación Sección Estado 15914-52696-01 658.812 L48 Libros Biblioteca Central Area Sociales ( 1er. Piso ) Disponible Influencia de las capacitaciones recibidas por los docentes de educación física en los métodos de enseñanza - aprendizaje adoptados en las I.E.Ps. de la Ciudad de Puno / Alex Raúl Aruhuanca Ccama / Puno : Universidad Nacional del Altiplano. Facultad de Ciencias de la Educación. Escuela Profesional de Educación Física (2005)
Título : Influencia de las capacitaciones recibidas por los docentes de educación física en los métodos de enseñanza - aprendizaje adoptados en las I.E.Ps. de la Ciudad de Puno Tipo de documento: texto impreso Autores: Alex Raúl Aruhuanca Ccama, Autor Editorial: Puno : Universidad Nacional del Altiplano. Facultad de Ciencias de la Educación. Escuela Profesional de Educación Física Fecha de publicación: 2005 Número de páginas: 102 páginas Il.: diagramas, tablas Dimensiones: 30 cm Material de acompañamiento: 1 CD-ROM Nota general: Para Optar Título Profesional de : Licenciado en Educación Física Idioma : Español (spa) Clasificación: [Agneaux] Motivación y formación del personal Resumen: Cuál es la influencia de las capacitaciones recibidas por los docentes de Educación Física en los métodos de enseñanza – aprendizaje adoptados en las I.E.P. de la ciudad de Puno – 2004, con este propósito nuestro objetivo consiste en determinar la influencia de las capacitaciones recibidas por los docentes de Educación Física en los métodos de enseñanza – aprendizaje adoptados en las I.E.P. de la ciudad de Puno. La hipótesis que guía nuestro trabajo de investigación es que las capacitaciones qu han recibidos los docentes no han tenido mayores cambios en sus métodos de enseñanza. En tal sentido se recurre a la investigación de tipo Descriptivo a través del diseño Correlacional en la que se aplica una ficha de observación para determinar la forma de trabajo de los docentes de Educación Física y una encuesta para conocer el aprovechamiento que han tenido los docentes de las capacitaciones recibidas. Resultados obtenidos nos demuestra que las capacitaciones que han recibido los docentes de Educación Física de las I.E.P. de la ciudad de Puno no han influido de manera decisiva en los métodos de enseñanza aprendizaje adoptados por estos, por diversas razones; siendo el más influyente la falta de preparación de los exponentes. Link: https://biblioteca.unap.edu.pe/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id=72958 Influencia de las capacitaciones recibidas por los docentes de educación física en los métodos de enseñanza - aprendizaje adoptados en las I.E.Ps. de la Ciudad de Puno [texto impreso] / Alex Raúl Aruhuanca Ccama, Autor . - Puno : Universidad Nacional del Altiplano. Facultad de Ciencias de la Educación. Escuela Profesional de Educación Física, 2005 . - 102 páginas : diagramas, tablas ; 30 cm + 1 CD-ROM.
Para Optar Título Profesional de : Licenciado en Educación Física
Idioma : Español (spa)
Clasificación: [Agneaux] Motivación y formación del personal Resumen: Cuál es la influencia de las capacitaciones recibidas por los docentes de Educación Física en los métodos de enseñanza – aprendizaje adoptados en las I.E.P. de la ciudad de Puno – 2004, con este propósito nuestro objetivo consiste en determinar la influencia de las capacitaciones recibidas por los docentes de Educación Física en los métodos de enseñanza – aprendizaje adoptados en las I.E.P. de la ciudad de Puno. La hipótesis que guía nuestro trabajo de investigación es que las capacitaciones qu han recibidos los docentes no han tenido mayores cambios en sus métodos de enseñanza. En tal sentido se recurre a la investigación de tipo Descriptivo a través del diseño Correlacional en la que se aplica una ficha de observación para determinar la forma de trabajo de los docentes de Educación Física y una encuesta para conocer el aprovechamiento que han tenido los docentes de las capacitaciones recibidas. Resultados obtenidos nos demuestra que las capacitaciones que han recibido los docentes de Educación Física de las I.E.P. de la ciudad de Puno no han influido de manera decisiva en los métodos de enseñanza aprendizaje adoptados por estos, por diversas razones; siendo el más influyente la falta de preparación de los exponentes. Link: https://biblioteca.unap.edu.pe/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id=72958
Influencia de las capacitaciones recibidas por los docentes de educación física en los métodos de enseñanza - aprendizaje adoptados en las I.E.Ps. de la Ciudad de Puno
Cuál es la influencia de las capacitaciones recibidas por los docentes de Educación Física en los métodos de enseñanza – aprendizaje adoptados en las I.E.P. de la ciudad de Puno – 2004, con este propósito nuestro objetivo consiste en determinar la influencia de las capacitaciones recibidas por los docentes de Educación Física en los métodos de enseñanza – aprendizaje adoptados en las I.E.P. de la ciudad de Puno. La hipótesis que guía nuestro trabajo de investigación es que las capacitaciones qu han recibidos los docentes no han tenido mayores cambios en sus métodos de enseñanza. En tal sentido se recurre a la investigación de tipo Descriptivo a través del diseño Correlacional en la que se aplica una ficha de observación para determinar la forma de trabajo de los docentes de Educación Física y una encuesta para conocer el aprovechamiento que han tenido los docentes de las capacitaciones recibidas. Resultados obtenidos nos demuestra que las capacitaciones que han recibido los docentes de Educación Física de las I.E.P. de la ciudad de Puno no han influido de manera decisiva en los métodos de enseñanza aprendizaje adoptados por estos, por diversas razones; siendo el más influyente la falta de preparación de los exponentes.
Aruhuanca Ccama, Alex Raúl - Puno : Universidad Nacional del Altiplano. Facultad de Ciencias de la Educación. Escuela Profesional de Educación Física - 2005
Para Optar Título Profesional de : Licenciado en Educación Física
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Título : El perfil profesional del licenciado en educación en educación física y su repercusión en el aprendizaje en los alumnos de la ciudad de Puno del 2003 Tipo de documento: texto impreso Autores: Jimmy Eleny Vargas Diaz, Autor Editorial: Puno : Universidad Nacional del Altiplano. Facultad de Ciencias de la Educación. Escuela Profesional de Educación Física Fecha de publicación: 2003 Número de páginas: 101 páginas Il.: diagramas, tablas Dimensiones: 30 cm Nota general: Para Optar Titulo Profesional de Licenciado en Educación Física Idioma : Español (spa) Clasificación: [Agneaux] Motivación y formación del personal Resumen: La investigación tiene por objetivo responder a la siguiente pregunta: ¿Causará efecto el perfil profesional del Licenciado en Educación Física en el aprendizaje de los alumnos en el nivel secundario 2003?. Objetivo central que se plantea es: “Determinar el efecto del perfil profesional del licenciado en educación física en el Aprendizaje de los Alumnos del nivel secundario del año 2003 de la ciudad de Puno. La población investigada está conformada por 10 Centros Educativos Secundarios. Las técnicas e instrumentos de investiga¬ción utilizadas son la encuesta (cuestionario de pregun¬tas). Link: https://biblioteca.unap.edu.pe/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id=71749 El perfil profesional del licenciado en educación en educación física y su repercusión en el aprendizaje en los alumnos de la ciudad de Puno del 2003 [texto impreso] / Jimmy Eleny Vargas Diaz, Autor . - Puno : Universidad Nacional del Altiplano. Facultad de Ciencias de la Educación. Escuela Profesional de Educación Física, 2003 . - 101 páginas : diagramas, tablas ; 30 cm.
Para Optar Titulo Profesional de Licenciado en Educación Física
Idioma : Español (spa)
Clasificación: [Agneaux] Motivación y formación del personal Resumen: La investigación tiene por objetivo responder a la siguiente pregunta: ¿Causará efecto el perfil profesional del Licenciado en Educación Física en el aprendizaje de los alumnos en el nivel secundario 2003?. Objetivo central que se plantea es: “Determinar el efecto del perfil profesional del licenciado en educación física en el Aprendizaje de los Alumnos del nivel secundario del año 2003 de la ciudad de Puno. La población investigada está conformada por 10 Centros Educativos Secundarios. Las técnicas e instrumentos de investiga¬ción utilizadas son la encuesta (cuestionario de pregun¬tas). Link: https://biblioteca.unap.edu.pe/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id=71749
El perfil profesional del licenciado en educación en educación física y su repercusión en el aprendizaje en los alumnos de la ciudad de Puno del 2003
La investigación tiene por objetivo responder a la siguiente pregunta: ¿Causará efecto el perfil profesional del Licenciado en Educación Física en el aprendizaje de los alumnos en el nivel secundario 2003?. Objetivo central que se plantea es: “Determinar el efecto del perfil profesional del licenciado en educación física en el Aprendizaje de los Alumnos del nivel secundario del año 2003 de la ciudad de Puno. La población investigada está conformada por 10 Centros Educativos Secundarios. Las técnicas e instrumentos de investiga¬ción utilizadas son la encuesta (cuestionario de pregun¬tas).
Vargas Diaz, Jimmy Eleny - Puno : Universidad Nacional del Altiplano. Facultad de Ciencias de la Educación. Escuela Profesional de Educación Física - 2003
Para Optar Titulo Profesional de Licenciado en Educación Física
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Código de barras Signatura Tipo de medio Ubicación Sección Estado 7476-13454-01 T7476 Tesis Profesional Biblioteca Central Area Tesis (sótano) Consulta en sala
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