Rol de los Mediadores Interculturales de la Ciudad de Milán en la Integración de los Inmigrantes Latinoamericanos a la Sociedad Italiana

El presente trabajo de investigación titulado “ ROL DE LOS MEDIADORES INTERCULTURALES DE LA CUIDAD DE MILÁN EN LA INTEGRACIÓN DE LOS INMIGRANTES LATINOAMERICANOS A LA SOCIEDAD ITALIANA “, tiene como planteamiento del problema: Cuál es el rol del mediador intercultural de la ciudad de Milán en la dificultad de integración de los inmigrantes y cómo es su organización.
Los objetivos de la investigación: Determinar el rol que cumple el Mediador Intercultural en las dificultades de integración de los inmigrantes y la organización que tienen para cumplir con su rol.
Se plantea como hipótesis: El mediador intercultural latinoamericano de la ciudad de Milán intercambia experiencias personales con los inmigrantes latinoamericanos, mediante un contacto directo y confianza personal, superando problemas de comprensión idiomática, que les permita acceder a los servicios de instituciones, se organiza como función pública mediante residentes latinoamericanos que facilitan la integración y la comunicación entre los inmigrantes y las instituciones públicas.
El método utilizado se dio a través de encuestas, fichas de observación y una comunicación interpersonal.
Se determinó las verdaderas dificultades que tiene el inmigrante al trasladarse de su lugar de origen a una nueva realidad, del mismo modo las razones que instan a este a convertirse en el puente que comunicara a los nuevos inmigrantes con organismos públicos y privados de la ciudad de Milan en Italia
Concluyendo que: El mediador intercultural, es el enlace entre el inmigrante y el italiano, su labor promueve la integración, estimulando que el inmigrante no se sienta excluido en las actividades que normalmente realiza un italiano, siendo un punto de apoyo disponible para los recién llegados, facilitando la comunicación, explica las características del país hospedante, los deberes y derechos que estos adquieren en el nuevo país, así como el trámite para acceder a los diferentes servicios públicos y privados.

Guzman Aguilar, Maria Roxana - Puno : Universidad Nacional del Altiplano. Facultad de Ciencias Sociales. Escuela Profesional de Ciencias de la Comunicación Social - 2011
Para Optar el Grado / Titulo Profesional : Licenciado en Ciencias de la Cominucación Social

Zona Territorial de Estudio:. IT:Milán.