Plan de acción al cliente: cómo es: cómo debería ser / Sharon A. Wulf / Madrid : Centro de Estudios Ramón Areces (2002)

Público

ISBD

Vista personalizada

Título : Plan de acción al cliente: cómo es: cómo debería ser
Otro título : Customer Service Action Plan. The Way It Is: The Way It Should Be!
Tipo de documento: texto impreso
Autores: Sharon A. Wulf, Autor
Mención de edición: Primera edición
Editorial: Madrid : Centro de Estudios Ramón Areces
Fecha de publicación: 2002
Número de páginas: 76 páginas
Dimensiones: 30 cm
Material de acompañamiento: Tablero para la clasificación de las tarjetas del plan de acción de servicio al cliente, Tarjetas
ISBN/ISSN/DL: 978-84-8004-518-6
Nota general: Incluye referencias bibliográficas. Titulo en ingles Customer Service Action Plan. The Way It Is: The Way It Should Be!
Idioma : Español (spa) Idioma original : Inglés (eng)
Clasificación: 658.818
Nota de contenido: Manual del monitor -- Orientación al plan de acción de servicio al cliente -- Cómo dirigir una sesión del plan de acción de servicio al cliente -- Cuaderno de trabajo del participante -- Introducción al plan de acción de servicio al cliente -- Cómo crear el perfil actual de servicio al cliente -- Cómo crear el perfil deseado de servicio al cliente -- Análisis del perfil actual y deseado del servicio al cliente -- Hoja del plan de acción.
Link: https://biblioteca.unap.edu.pe/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id=80257

Plan de acción al cliente: cómo es: cómo debería ser = Customer Service Action Plan. The Way It Is: The Way It Should Be! [texto impreso] / Sharon A. Wulf, Autor . - Primera edición . - Madrid : Centro de Estudios Ramón Areces, 2002 . - 76 páginas ; 30 cm + Tablero para la clasificación de las tarjetas del plan de acción de servicio al cliente, Tarjetas.
ISBN : 978-84-8004-518-6
Incluye referencias bibliográficas. Titulo en ingles Customer Service Action Plan. The Way It Is: The Way It Should Be!
Idioma : Español (spa) Idioma original : Inglés (eng)
Clasificación: 658.818
Nota de contenido: Manual del monitor -- Orientación al plan de acción de servicio al cliente -- Cómo dirigir una sesión del plan de acción de servicio al cliente -- Cuaderno de trabajo del participante -- Introducción al plan de acción de servicio al cliente -- Cómo crear el perfil actual de servicio al cliente -- Cómo crear el perfil deseado de servicio al cliente -- Análisis del perfil actual y deseado del servicio al cliente -- Hoja del plan de acción.
Link: https://biblioteca.unap.edu.pe/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id=80257

Plan de acción al cliente: cómo es: cómo debería ser

Wulf, Sharon A. - Madrid : Centro de Estudios Ramón Areces - 2002
Incluye referencias bibliográficas. Titulo en ingles Customer Service Action Plan. The Way It Is: The Way It Should Be!

Manual del monitor -- Orientación al plan de acción de servicio al cliente -- Cómo dirigir una sesión del plan de acción de servicio al cliente -- Cuaderno de trabajo del participante -- Introducción al plan de acción de servicio al cliente -- Cómo crear el perfil actual de servicio al cliente -- Cómo crear el perfil deseado de servicio al cliente -- Análisis del perfil actual y deseado del servicio al cliente -- Hoja del plan de acción.

Reserva
Reservar este documento

Ejemplares (1)

Código de barras Signatura Tipo de medio Ubicación Sección Estado
14-0507-01 658.818 W96 Libros Bib. Esp. Ciencias de la Comunicación Estanteria (Libros) Disponible