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Hacer una sugerencia Refinar búsquedaAdministración de las Relaciones con los Clientes / Stanley Brown / México, D.F. : Oxford University Press (2001)
Título : Administración de las Relaciones con los Clientes : Un Imperativo estratégico para las Organizaciones de Negocios Tipo de documento: texto impreso Autores: Stanley Brown, Autor ; Enrique Mercado Gonzáles, Traductor ; Enrique Mercado Gonzáles, Traductor ; Enrique Mercado Gonzáles, Traductor Mención de edición: 1a ed. Editorial: México, D.F. : Oxford University Press Fecha de publicación: 2001 Número de páginas: xxxiv, 356 p. Il.: diagrs.; gráfs.; tbls. Dimensiones: 24 cm. ISBN/ISSN/DL: 978-970-613-683-1 Nota general: Incluye apéndice Idioma : Español (spa) Clasificación: [Agneaux] Impuesto a la renta - Perú
[Agneaux] Teoría del conocimientoClasificación: 022 Administración de la planta física Nota de contenido: Principios básicos de la administración de la relación con el cliente (CRM): panorama: CRM en acción, desarrollo de la relación con el cliente -- Necesidad de una empresa con inteligencia de mercado (EIM), colocación de los cimientos -- Estudio de caso sobre CRM y la personalización masiva, capital one -- Construcción e implantación de la estrategia de clientes, panorama: generación de lealtad, su importancia estratégica en la formulación de la estrategia de clientes -- De la lealtad a la dependencia del cliente, un caso para la atención estratégica al cliente -- Adquisición de clientes y CRM, perspectiva de los servicios financieros -- Necesidad de estrategias de canales y productos eficaces, panorama: la administración de la relación con el cliente a partir del desarrollo de nuevos productos -- Administración de canales de administración de la relación con el cliente -- Adopción del canal electrónico -- Administración del canal electrónico,administración electrónica de la relación con el cliente -- La organización centrada en el cliente en la industria automotriz, la tendencia del siglo XXI -- La estrategia de infraestructura, panorama: los instrumentos de la CRM, los tres elementos básicos de la tecnología -- Uso de los instrumentos, mercadotecnia de base de datos, almacenamiento de datos y extracción de datos -- CRM en la industria de las telecomunicaciones, estudio de caso sobre Swisscom -- Habilitación de la estrategia de CMR, panorama: implantación de CRM, veinte pasos para el éxito -- Uso de medidas catalíticas para la mejora de CRM -- Mejores prácticas de subcontratación de CRM y elecciones aprendidas -- Programas de aprendizaje y administración del conocimiento en la era de CRM -- Implantación de CRM, la necesidad de ajustar el desempeño Link: https://biblioteca.unap.edu.pe/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id=81734 Administración de las Relaciones con los Clientes : Un Imperativo estratégico para las Organizaciones de Negocios [texto impreso] / Stanley Brown, Autor ; Enrique Mercado Gonzáles, Traductor ; Enrique Mercado Gonzáles, Traductor ; Enrique Mercado Gonzáles, Traductor . - 1a ed. . - México, D.F. : Oxford University Press, 2001 . - xxxiv, 356 p. : diagrs.; gráfs.; tbls. ; 24 cm.
ISBN : 978-970-613-683-1
Incluye apéndice
Idioma : Español (spa)
Clasificación: [Agneaux] Impuesto a la renta - Perú
[Agneaux] Teoría del conocimientoClasificación: 022 Administración de la planta física Nota de contenido: Principios básicos de la administración de la relación con el cliente (CRM): panorama: CRM en acción, desarrollo de la relación con el cliente -- Necesidad de una empresa con inteligencia de mercado (EIM), colocación de los cimientos -- Estudio de caso sobre CRM y la personalización masiva, capital one -- Construcción e implantación de la estrategia de clientes, panorama: generación de lealtad, su importancia estratégica en la formulación de la estrategia de clientes -- De la lealtad a la dependencia del cliente, un caso para la atención estratégica al cliente -- Adquisición de clientes y CRM, perspectiva de los servicios financieros -- Necesidad de estrategias de canales y productos eficaces, panorama: la administración de la relación con el cliente a partir del desarrollo de nuevos productos -- Administración de canales de administración de la relación con el cliente -- Adopción del canal electrónico -- Administración del canal electrónico,administración electrónica de la relación con el cliente -- La organización centrada en el cliente en la industria automotriz, la tendencia del siglo XXI -- La estrategia de infraestructura, panorama: los instrumentos de la CRM, los tres elementos básicos de la tecnología -- Uso de los instrumentos, mercadotecnia de base de datos, almacenamiento de datos y extracción de datos -- CRM en la industria de las telecomunicaciones, estudio de caso sobre Swisscom -- Habilitación de la estrategia de CMR, panorama: implantación de CRM, veinte pasos para el éxito -- Uso de medidas catalíticas para la mejora de CRM -- Mejores prácticas de subcontratación de CRM y elecciones aprendidas -- Programas de aprendizaje y administración del conocimiento en la era de CRM -- Implantación de CRM, la necesidad de ajustar el desempeño Link: https://biblioteca.unap.edu.pe/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id=81734
Administración de las Relaciones con los Clientes
Brown, StanleyMercado Gonzáles, Enrique ; Mercado Gonzáles, Enrique ; Mercado Gonzáles, Enrique - - México, D.F. : Oxford University Press - 2001
Incluye apéndice
Principios básicos de la administración de la relación con el cliente (CRM): panorama: CRM en acción, desarrollo de la relación con el cliente -- Necesidad de una empresa con inteligencia de mercado (EIM), colocación de los cimientos -- Estudio de caso sobre CRM y la personalización masiva, capital one -- Construcción e implantación de la estrategia de clientes, panorama: generación de lealtad, su importancia estratégica en la formulación de la estrategia de clientes -- De la lealtad a la dependencia del cliente, un caso para la atención estratégica al cliente -- Adquisición de clientes y CRM, perspectiva de los servicios financieros -- Necesidad de estrategias de canales y productos eficaces, panorama: la administración de la relación con el cliente a partir del desarrollo de nuevos productos -- Administración de canales de administración de la relación con el cliente -- Adopción del canal electrónico -- Administración del canal electrónico,administración electrónica de la relación con el cliente -- La organización centrada en el cliente en la industria automotriz, la tendencia del siglo XXI -- La estrategia de infraestructura, panorama: los instrumentos de la CRM, los tres elementos básicos de la tecnología -- Uso de los instrumentos, mercadotecnia de base de datos, almacenamiento de datos y extracción de datos -- CRM en la industria de las telecomunicaciones, estudio de caso sobre Swisscom -- Habilitación de la estrategia de CMR, panorama: implantación de CRM, veinte pasos para el éxito -- Uso de medidas catalíticas para la mejora de CRM -- Mejores prácticas de subcontratación de CRM y elecciones aprendidas -- Programas de aprendizaje y administración del conocimiento en la era de CRM -- Implantación de CRM, la necesidad de ajustar el desempeño
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Título : Aplicación práctica del impuesto a la renta : ejercicios 2012 - 2013 Tipo de documento: texto impreso Autores: Fernando Walter Effio Pereda, Autor ; Rita M. Basauiri López, Autor Mención de edición: Primera edición Editorial: Lima : Entrelíneas Fecha de publicación: 2013 Número de páginas: 670 páginas Il.: ilustraciones, diagramas, tablas Dimensiones: 24 cm ISBN/ISSN/DL: 978-612-4145-06-3 Nota general: Incluye anexos: texto único ordenado de la ley del impuesto a la renta; reglamento de la ley del impuesto a la renta; casos prácticos Idioma : Español (spa) Clasificación: [Agneaux] Impuesto a la renta - Perú
[Agneaux] Impuesto a la renta empresarial
[Agneaux] Régimen normativo - Impuesto a la rentaNota de contenido: Cuestiones generales: ámbito de aplicación del impuesto a la renta -- Inafectaciones y exoneraciones -- Determinación del impuesto a la renta-empresas: ¿cómo se determina el impuesto a la renta de empresas?-- Criterios para la deducción de gastos -- Gastos sin límite -- Gastos limitados -- Gastos condicionados -- Gastos con beneficios -- Gastos prohibidos -- Tratamiento de las pérdidas tributarias -- Aplicación de los créditos contra el impuesto a la renta -- Aplicación práctica de la NIC 12 -- Caso práctico integral del impuesto a la renta 2012–tercera categoría -- Pagos a cuenta del impuesto a la renta -- Régimen especial del impuesto a la renta (RER) -- Nuevo régimen único simplificado (Nuevo RUS) -- Determinación del impuesto a la renta-personas naturales: rentas de capital -- Rentas de trabajo -- Caso práctico integral del impuesto a la renta 2012-personas naturales. Link: https://biblioteca.unap.edu.pe/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id=81626 Aplicación práctica del impuesto a la renta : ejercicios 2012 - 2013 [texto impreso] / Fernando Walter Effio Pereda, Autor ; Rita M. Basauiri López, Autor . - Primera edición . - Lima : Entrelíneas, 2013 . - 670 páginas : ilustraciones, diagramas, tablas ; 24 cm.
ISBN : 978-612-4145-06-3
Incluye anexos: texto único ordenado de la ley del impuesto a la renta; reglamento de la ley del impuesto a la renta; casos prácticos
Idioma : Español (spa)
Clasificación: [Agneaux] Impuesto a la renta - Perú
[Agneaux] Impuesto a la renta empresarial
[Agneaux] Régimen normativo - Impuesto a la rentaNota de contenido: Cuestiones generales: ámbito de aplicación del impuesto a la renta -- Inafectaciones y exoneraciones -- Determinación del impuesto a la renta-empresas: ¿cómo se determina el impuesto a la renta de empresas?-- Criterios para la deducción de gastos -- Gastos sin límite -- Gastos limitados -- Gastos condicionados -- Gastos con beneficios -- Gastos prohibidos -- Tratamiento de las pérdidas tributarias -- Aplicación de los créditos contra el impuesto a la renta -- Aplicación práctica de la NIC 12 -- Caso práctico integral del impuesto a la renta 2012–tercera categoría -- Pagos a cuenta del impuesto a la renta -- Régimen especial del impuesto a la renta (RER) -- Nuevo régimen único simplificado (Nuevo RUS) -- Determinación del impuesto a la renta-personas naturales: rentas de capital -- Rentas de trabajo -- Caso práctico integral del impuesto a la renta 2012-personas naturales. Link: https://biblioteca.unap.edu.pe/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id=81626
Aplicación práctica del impuesto a la renta
Effio Pereda, Fernando WalterBasauiri López, Rita M. - - Lima : Entrelíneas - 2013
Incluye anexos: texto único ordenado de la ley del impuesto a la renta; reglamento de la ley del impuesto a la renta; casos prácticos
Cuestiones generales: ámbito de aplicación del impuesto a la renta -- Inafectaciones y exoneraciones -- Determinación del impuesto a la renta-empresas: ¿cómo se determina el impuesto a la renta de empresas?-- Criterios para la deducción de gastos -- Gastos sin límite -- Gastos limitados -- Gastos condicionados -- Gastos con beneficios -- Gastos prohibidos -- Tratamiento de las pérdidas tributarias -- Aplicación de los créditos contra el impuesto a la renta -- Aplicación práctica de la NIC 12 -- Caso práctico integral del impuesto a la renta 2012–tercera categoría -- Pagos a cuenta del impuesto a la renta -- Régimen especial del impuesto a la renta (RER) -- Nuevo régimen único simplificado (Nuevo RUS) -- Determinación del impuesto a la renta-personas naturales: rentas de capital -- Rentas de trabajo -- Caso práctico integral del impuesto a la renta 2012-personas naturales.
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Código de barras Signatura Tipo de medio Ubicación Sección Estado 06-5579-01 343.82 E27 Libros Bib. Esp. Contabilidad Estanteria (Libros) En préstamo hasta 23/11/2024 06-5580-02 343.82 E27 Libros Bib. Esp. Contabilidad Estanteria (Libros) Disponible 06-5581-03 343.82 E27 Libros Bib. Esp. Contabilidad Estanteria (Libros) Disponible 06-5582-04 343.82 E27 Libros Bib. Esp. Contabilidad Estanteria (Libros) En préstamo hasta 23/11/2024 29774-81272-01 343.82 E27 Libros Biblioteca Central Area Sociales ( 1er. Piso ) Disponible
Título : Comercio electrónico Tipo de documento: texto impreso Autores: Óscar Enrique Malca Guaylupo, Autor Mención de edición: Primera edición Editorial: Lima : Universidad del Pacífico. Centro de Investigación Fecha de publicación: 2001 Colección: Apuntes de Estudio num. 40 Número de páginas: 141, [3] páginas Il.: ilustraciones, diagramas, tablas Dimensiones: 21 cm Nota general: Incluye referencias bibliográficas, anexo diez reglas para tener éxito en el internet Idioma : Español (spa) Clasificación: [Agneaux] Impuesto a la renta - Perú
[Agneaux] Registro nacional e identificación
[Agneaux] TelevisiónClasificación: 658.049 Empresas internacionales Nota de contenido: Internet -- Comercio electrónico -- Esquemas de seguridad -- Medios de pago -- El marketing en el comercio electrónico -- Mercados en el comercio electrónico -- El proceso de financiación e inversión en las empresas digitales -- Propiedad intelectual -- El comercio electrónico en América Latina y el Perú. Link: https://biblioteca.unap.edu.pe/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id=81277 Comercio electrónico [texto impreso] / Óscar Enrique Malca Guaylupo, Autor . - Primera edición . - Lima : Universidad del Pacífico. Centro de Investigación, 2001 . - 141, [3] páginas : ilustraciones, diagramas, tablas ; 21 cm. - (Apuntes de Estudio; 40) .
Incluye referencias bibliográficas, anexo diez reglas para tener éxito en el internet
Idioma : Español (spa)
Clasificación: [Agneaux] Impuesto a la renta - Perú
[Agneaux] Registro nacional e identificación
[Agneaux] TelevisiónClasificación: 658.049 Empresas internacionales Nota de contenido: Internet -- Comercio electrónico -- Esquemas de seguridad -- Medios de pago -- El marketing en el comercio electrónico -- Mercados en el comercio electrónico -- El proceso de financiación e inversión en las empresas digitales -- Propiedad intelectual -- El comercio electrónico en América Latina y el Perú. Link: https://biblioteca.unap.edu.pe/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id=81277
Comercio electrónico
Malca Guaylupo, Óscar Enrique - Lima : Universidad del Pacífico. Centro de Investigación - 2001
Incluye referencias bibliográficas, anexo diez reglas para tener éxito en el internet
Internet -- Comercio electrónico -- Esquemas de seguridad -- Medios de pago -- El marketing en el comercio electrónico -- Mercados en el comercio electrónico -- El proceso de financiación e inversión en las empresas digitales -- Propiedad intelectual -- El comercio electrónico en América Latina y el Perú.
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Código de barras Signatura Tipo de medio Ubicación Sección Estado 06-3961-01 658.84 M19 Libros Bib. Esp. Contabilidad Estanteria (Libros) Disponible 005-5872-01 658.84 M19 Libros Bib. Esp. Ing Económica Estanteria (Libros) Disponible
Título : Comercio Electrónico y Estrategia Empresarial : Hacia la Economía Digital Tipo de documento: texto impreso Autores: Ana Rosa del Águila Obra, Autor Mención de edición: 2a ed. act. Editorial: México, D.F. : Alfaomega Grupo Editor Fecha de publicación: 2001 Colección: Alfaomega. Ra-ma Número de páginas: xiv, 194 p. Il.: diagrs.; gráfs.; ils.; tbls. Dimensiones: 22.9 cm. ISBN/ISSN/DL: 970-15-0728-4 Precio: 60 Nota general: Incluye referencias bibliográficas, conclusiones, apéndices: evolución de internet, acrónimos, normas de netiquette, símbolos tipográficos para la comunicación informal a través de medios electrónicos Clasificación: [Agneaux] Impuesto a la renta - Perú Clasificación: 612.3003 Nota de contenido: Internet: hacia un entorno virtual -- El comercio electrónico basado en internet -- Aspectos tecnológicos del comercio electrónico basado en internet -- Entorno físico, entorno electrónico y organización -- Estrategia empresarial en internet Link: https://biblioteca.unap.edu.pe/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id=23738 Comercio Electrónico y Estrategia Empresarial : Hacia la Economía Digital [texto impreso] / Ana Rosa del Águila Obra, Autor . - 2a ed. act. . - México, D.F. : Alfaomega, 2001 . - xiv, 194 p. : diagrs.; gráfs.; ils.; tbls. ; 22.9 cm.. - (Alfaomega. Ra-ma) .
ISSN : 970-15-0728-4 : 60
Incluye referencias bibliográficas, conclusiones, apéndices: evolución de internet, acrónimos, normas de netiquette, símbolos tipográficos para la comunicación informal a través de medios electrónicos
Clasificación: [Agneaux] Impuesto a la renta - Perú Clasificación: 612.3003 Nota de contenido: Internet: hacia un entorno virtual -- El comercio electrónico basado en internet -- Aspectos tecnológicos del comercio electrónico basado en internet -- Entorno físico, entorno electrónico y organización -- Estrategia empresarial en internet Link: https://biblioteca.unap.edu.pe/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id=23738
Comercio Electrónico y Estrategia Empresarial
Águila Obra, Ana Rosa del - México, D.F. : Alfaomega - 2001
Incluye referencias bibliográficas, conclusiones, apéndices: evolución de internet, acrónimos, normas de netiquette, símbolos tipográficos para la comunicación informal a través de medios electrónicos
Internet: hacia un entorno virtual -- El comercio electrónico basado en internet -- Aspectos tecnológicos del comercio electrónico basado en internet -- Entorno físico, entorno electrónico y organización -- Estrategia empresarial en internet
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Código de barras Signatura Tipo de medio Ubicación Sección Estado 06-3882-01 004.678 A32 V.728 Libros Bib. Esp. Contabilidad Estanteria (Libros) Disponible 20333-60301-01 004.678 A32 V.728 Libros Biblioteca Central Area Ingenierías ( 1er. Piso ) Disponible
Título : Comercio Electrónico y Gestión del Conocimiento Tipo de documento: texto impreso Autores: Augusto Bernuy Alva, Autor Mención de edición: Primera edición Editorial: Lima : Universidad Nacional de Ingeniería Fecha de publicación: 2010 Número de páginas: xvii, 101 p. Il.: diagramas; gráficos; ilustraciones; tablas. Dimensiones: 24 cm. ISBN/ISSN/DL: 978-612-4072-00-0 Idioma : Español (spa) Clasificación: [Agneaux] Impuesto a la renta - Perú
[Agneaux] Normas y leyes - Contrataciones del EstadoClasificación: Nota de contenido: Motivaciones -- Análisis tecnológico -- Integración tecnológica -- Conclusiones Link: https://biblioteca.unap.edu.pe/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id=85255 Comercio Electrónico y Gestión del Conocimiento [texto impreso] / Augusto Bernuy Alva, Autor . - Primera edición . - Lima : Universidad Nacional de Ingeniería, 2010 . - xvii, 101 p. : diagramas; gráficos; ilustraciones; tablas. ; 24 cm.
ISBN : 978-612-4072-00-0
Idioma : Español (spa)
Clasificación: [Agneaux] Impuesto a la renta - Perú
[Agneaux] Normas y leyes - Contrataciones del EstadoClasificación: Nota de contenido: Motivaciones -- Análisis tecnológico -- Integración tecnológica -- Conclusiones Link: https://biblioteca.unap.edu.pe/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id=85255
Comercio Electrónico y Gestión del Conocimiento
Bernuy Alva, Augusto - Lima : Universidad Nacional de Ingeniería - 2010
Motivaciones -- Análisis tecnológico -- Integración tecnológica -- Conclusiones
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