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Información del autor
Autor ROSANDER, A. C. |
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Título : La Búsqueda de la Calidad en los Servicios Tipo de documento: texto impreso Autores: ROSANDER, A. C. ; GARCIA DEL PUEYO, José Luis, trad. ; GARCIA DEL PUEYO, José Luis, trad. ; GARCIA DEL PUEYO, José Luis, trad. Editorial: Madrid : Diaz de Santos Fecha de publicación: 1992 Número de páginas: 652 Il.: tbls., grafs. ISBN/ISSN/DL: 978-84-7978-032-6 Nota general: Título original en inglés: The quest for quality in services Palabras clave: ; ADMINISTRACION CONTROL DE CALIDAD EVALUACION DEL RENDIMIENTO Link: https://biblioteca.unap.edu.pe/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id=4033 La Búsqueda de la Calidad en los Servicios [texto impreso] / ROSANDER, A. C. ; GARCIA DEL PUEYO, José Luis, trad. ; GARCIA DEL PUEYO, José Luis, trad. ; GARCIA DEL PUEYO, José Luis, trad. . - Madrid : Diaz de Santos, 1992 . - 652 : tbls., grafs.
ISBN : 978-84-7978-032-6
Título original en inglés: The quest for quality in services
Palabras clave: ; ADMINISTRACION CONTROL DE CALIDAD EVALUACION DEL RENDIMIENTO Link: https://biblioteca.unap.edu.pe/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id=4033
La Búsqueda de la Calidad en los Servicios
ROSANDER, A. C. - Madrid : Diaz de Santos - 1992
Título original en inglés: The quest for quality in services
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