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Autor BERRY, Leonard L.

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Calidad de Servicio: Una ventaja estratégica para Instituciones Financieras / BERRY, Leonard L. / Madrid : Diaz de Santos (1989)

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Título : Calidad de Servicio: Una ventaja estratégica para Instituciones Financieras
Tipo de documento: texto impreso
Autores: BERRY, Leonard L. ; BENNETT, David R. ; BENNETT, David R. ; BENNETT, David R.
Editorial: Madrid : Diaz de Santos
Fecha de publicación: 1989
Colección: Serie: Liderazgo en Banca
Número de páginas: XX, 203
Il.: diagrs.
ISBN/ISSN/DL: 978-84-87189-25-8
Nota general: Título original en inglés: Service Quality, Colección indeterminada
Palabras clave: ; ADMINISTRACION TECNICAS ADMINISTRATIVAS ESTRATEGIAS DE DESARROLLO PLANIFICACION ESTRATEGICA
Link: https://biblioteca.unap.edu.pe/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id=3978

Calidad de Servicio: Una ventaja estratégica para Instituciones Financieras [texto impreso] / BERRY, Leonard L. ; BENNETT, David R. ; BENNETT, David R. ; BENNETT, David R. . - Madrid : Diaz de Santos, 1989 . - XX, 203 : diagrs.. - (Serie: Liderazgo en Banca) .
ISBN : 978-84-87189-25-8
Título original en inglés: Service Quality, Colección indeterminada
Palabras clave: ; ADMINISTRACION TECNICAS ADMINISTRATIVAS ESTRATEGIAS DE DESARROLLO PLANIFICACION ESTRATEGICA
Link: https://biblioteca.unap.edu.pe/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id=3978

Calidad de Servicio: Una ventaja estratégica para Instituciones Financieras

BERRY, Leonard L. - Madrid : Diaz de Santos - 1989
Título original en inglés: Service Quality, Colección indeterminada

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