Calidad de Servicio: Una ventaja estratégica para Instituciones Financieras / BERRY, Leonard L. / Madrid : Diaz de Santos (1989)

Público ISBD Vista personalizada Título : Calidad de Servicio: Una ventaja estratégica para Instituciones Financieras Tipo de documento: texto impreso Autores: BERRY, Leonard L. ; BENNETT, David R. ; BENNETT, David R. ; BENNETT, David R. Editorial: Madrid : Diaz de Santos Fecha de publicación: 1989 Colección: Serie: Liderazgo en Banca Número de páginas: XX, 203 Il.: diagrs. ISBN/ISSN/DL: 978-84-87189-25-8 Nota general: Título original en inglés: Service Quality, Colección indeterminada Palabras clave: ; ADMINISTRACION  TECNICAS ADMINISTRATIVAS  ESTRATEGIAS DE DESARROLLO  PLANIFICACION ESTRATEGICA Link: https://biblioteca.unap.edu.pe/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id=3978 Calidad de Servicio: Una ventaja estratégica para Instituciones Financieras [texto impreso] / BERRY, Leonard L. ; BENNETT, David R. ; BENNETT, David R. ; BENNETT, David R. . - Madrid : Diaz de Santos, 1989 . - XX, 203 : diagrs.. - (Serie: Liderazgo en Banca) . ISBN : 978-84-87189-25-8 Título original en inglés: Service Quality, Colección indeterminada Palabras clave: ; ADMINISTRACION  TECNICAS ADMINISTRATIVAS  ESTRATEGIAS DE DESARROLLO  PLANIFICACION ESTRATEGICA Link: https://biblioteca.unap.edu.pe/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id=3978 Calidad de Servicio: Una ventaja estratégica para Instituciones Financieras BERRY, Leonard L. - Madrid : Diaz de Santos - 1989 Título original en inglés: Service Quality, Colección indeterminada

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