 Servicios y beneficios: La fidelización de clientes y empleados. La inteligencia emocional en los negocios / Luis María Huete / Bilbao : Ediciones Deusto (2001)
Servicios y beneficios: La fidelización de clientes y empleados. La inteligencia emocional en los negocios / Luis María Huete / Bilbao : Ediciones Deusto (2001)| 
 Servicios y beneficios: La fidelización de clientes y empleados. La inteligencia emocional en los negocios [texto impreso] / Luis María Huete . - Bilbao : Ediciones Deusto, 2001 . - 244 páginas : ilustraciones, diagramas. - (Curso de Gestion Empresarial) . ISBN : 978-84-234-1853-4 Idioma : Español (spa) 
 
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