Curso de mercadotecnia

McDaniel, Carl - México, D.F. : Harla - 1986
Incluye índice de autores, índice de materias. Título original en inglés: Marketing

La función de mercadotecnia -- Sistema y administración de mercadotecnia -- El ambiente de mercadotecnia -- Segmentación del mercado -- El proceso de la toma de decisiones en las compras de los consumidores -- Organización industrial: conducta y administración -- Sistemas de información de mercados e investigación de mercados -- Administración de productos y servicios --Planeación y desarrollo de nuevos productos o servicios -- Marcas, responsabilidad por el producto y presentación (envases) -- Demanda y costo en la determinación de precios -- Estrategias y tácticas en la fijación de precios -- Teoría básica de los canales de distribución y su administración -- Ventas al mayoreo --Ventas al menudo (detalle) -- Administración de logística y distribución -- Comunicación mercadológica: estrategias para promoción -- Publicidad, promoción de ventas y relaciones públicas -- Administración de la publicidad -- Venta personal y gerencia de ventas -- Planeación y pronóstico de mercadotecnia -- Organización y control de mercadotecnia -- La defensa del consumidor y la responsabilidad social de la mercadotecnia --Mercadotecnia en organizaciones no lucrativas -- Mercadotecnia internacional.