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Información del autor
Autor María del Pilar Carril Villareal |
Documentos disponibles escritos por este autor (6)
Hacer una sugerencia Refinar búsquedaCómo medir la satisfacción del cliente / Hayes, Bob E. / México, D.F. : Oxford University Press (2010)
Título : Cómo medir la satisfacción del cliente : diseño de encuestas, uso y métodos de análisis estadístico Tipo de documento: texto impreso Autores: Hayes, Bob E., Autor ; María del Pilar Carril Villareal, Traductor Mención de edición: Segunda edición Editorial: México, D.F. : Oxford University Press Fecha de publicación: 2010 Número de páginas: xvii, 271 páginas Il.: diagramas, tablas Dimensiones: 24 cm ISBN/ISSN/DL: 978-970-15-1215-9 Nota general: Incluye referencias bibliográficas. Título original en inglés: Measuring customer satisfaction Idioma : Español (spa) Idioma original : Inglés (eng) Clasificación: [Agneaux] Encuestas
[Agneaux] Mercadotecnia
[Agneaux] Satisfacción al cliente
[Agneaux] Servicio al cliente - MercadotecniaClasificación: 658.834 Investigación del consumidor Nota de contenido: Contenido: determinación de las necesidades del cliente -- Contabilidad y Validez -- Construcción del Cuestionario para evaluar la satisfacción del cliente: generación de conceptos, formato de respuesta y selección de elementos -- Métodos de muestreo -- Uso de los cuestionarios de satisfacción del cliente -- Ejemplos de cuestionarios para evaluar la satisfacción del cliente. Link: https://biblioteca.unap.edu.pe/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id=31076 Cómo medir la satisfacción del cliente : diseño de encuestas, uso y métodos de análisis estadístico [texto impreso] / Hayes, Bob E., Autor ; María del Pilar Carril Villareal, Traductor . - Segunda edición . - México, D.F. : Oxford University Press, 2010 . - xvii, 271 páginas : diagramas, tablas ; 24 cm.
ISBN : 978-970-15-1215-9
Incluye referencias bibliográficas. Título original en inglés: Measuring customer satisfaction
Idioma : Español (spa) Idioma original : Inglés (eng)
Clasificación: [Agneaux] Encuestas
[Agneaux] Mercadotecnia
[Agneaux] Satisfacción al cliente
[Agneaux] Servicio al cliente - MercadotecniaClasificación: 658.834 Investigación del consumidor Nota de contenido: Contenido: determinación de las necesidades del cliente -- Contabilidad y Validez -- Construcción del Cuestionario para evaluar la satisfacción del cliente: generación de conceptos, formato de respuesta y selección de elementos -- Métodos de muestreo -- Uso de los cuestionarios de satisfacción del cliente -- Ejemplos de cuestionarios para evaluar la satisfacción del cliente. Link: https://biblioteca.unap.edu.pe/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id=31076
Cómo medir la satisfacción del cliente
Hayes, Bob E. - México, D.F. : Oxford University Press - 2010
Incluye referencias bibliográficas. Título original en inglés: Measuring customer satisfaction
Contenido: determinación de las necesidades del cliente -- Contabilidad y Validez -- Construcción del Cuestionario para evaluar la satisfacción del cliente: generación de conceptos, formato de respuesta y selección de elementos -- Métodos de muestreo -- Uso de los cuestionarios de satisfacción del cliente -- Ejemplos de cuestionarios para evaluar la satisfacción del cliente.
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Título : ECON macroeconomía Tipo de documento: texto impreso Autores: William A. McEachern, Autor ; María del Pilar Carril Villareal, Traductor ; María del Pilar Carril Villareal, Traductor ; María del Pilar Carril Villareal, Traductor ; Guadalupe Meza Staines, Traductor ; Guadalupe Meza Staines, Traductor ; Guadalupe Meza Staines, Traductor Mención de edición: Tercera edición Editorial: México, D.F. : Cengage Learning Editores Fecha de publicación: 2014 Número de páginas: 336, [25] páginas Il.: diagramas, tablas Dimensiones: 26.5 cm ISBN/ISSN/DL: 978-607-519-046-4 Idioma : Español (spa) Clasificación: 649.65 Educación sexual Nota de contenido: Introducción a la economía: El arte y la ciencia del análisis económico -- Instrumentos y sistemas económicos -- Tomadores de decisiones económicos -- Demanda, oferta y mercados -- Fundamentos de la macroeconomía: Introducción a la macroeconomía -- Seguimiento de la economía de Estados Unidos -- Desempleo e inflación -- Productividad y crecimiento -- Gasto agregado -- Gasto agregado y demanda agregada -- Oferta agregada -- Políticas fiscal y monetaria: Política fiscal -- Presupuesto federal y política pública -- Dinero y sistema financiero -- La banca y la oferta de dinero -- Teoría y política monetarias -- Debate sobre política macroeconómica: ¿activa o pasiva? -- Economía internacional: Comercio internacional -- Finanzas internacionales -- Desarrollo económico. Link: https://biblioteca.unap.edu.pe/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id=84011 ECON macroeconomía [texto impreso] / William A. McEachern, Autor ; María del Pilar Carril Villareal, Traductor ; María del Pilar Carril Villareal, Traductor ; María del Pilar Carril Villareal, Traductor ; Guadalupe Meza Staines, Traductor ; Guadalupe Meza Staines, Traductor ; Guadalupe Meza Staines, Traductor . - Tercera edición . - México, D.F. : Cengage Learning Editores, 2014 . - 336, [25] páginas : diagramas, tablas ; 26.5 cm.
ISBN : 978-607-519-046-4
Idioma : Español (spa)
Clasificación: 649.65 Educación sexual Nota de contenido: Introducción a la economía: El arte y la ciencia del análisis económico -- Instrumentos y sistemas económicos -- Tomadores de decisiones económicos -- Demanda, oferta y mercados -- Fundamentos de la macroeconomía: Introducción a la macroeconomía -- Seguimiento de la economía de Estados Unidos -- Desempleo e inflación -- Productividad y crecimiento -- Gasto agregado -- Gasto agregado y demanda agregada -- Oferta agregada -- Políticas fiscal y monetaria: Política fiscal -- Presupuesto federal y política pública -- Dinero y sistema financiero -- La banca y la oferta de dinero -- Teoría y política monetarias -- Debate sobre política macroeconómica: ¿activa o pasiva? -- Economía internacional: Comercio internacional -- Finanzas internacionales -- Desarrollo económico. Link: https://biblioteca.unap.edu.pe/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id=84011
ECON macroeconomía
McEachern, William A. - México, D.F. : Cengage Learning Editores - 2014
Introducción a la economía: El arte y la ciencia del análisis económico -- Instrumentos y sistemas económicos -- Tomadores de decisiones económicos -- Demanda, oferta y mercados -- Fundamentos de la macroeconomía: Introducción a la macroeconomía -- Seguimiento de la economía de Estados Unidos -- Desempleo e inflación -- Productividad y crecimiento -- Gasto agregado -- Gasto agregado y demanda agregada -- Oferta agregada -- Políticas fiscal y monetaria: Política fiscal -- Presupuesto federal y política pública -- Dinero y sistema financiero -- La banca y la oferta de dinero -- Teoría y política monetarias -- Debate sobre política macroeconómica: ¿activa o pasiva? -- Economía internacional: Comercio internacional -- Finanzas internacionales -- Desarrollo económico.
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Título : La esencia de las fusiones y adquisiciones Tipo de documento: texto impreso Autores: Sudarsanam (P.S.), Autor ; María del Pilar Carril Villareal, Traductor ; María del Pilar Carril Villareal, Traductor ; María del Pilar Carril Villareal, Traductor Mención de edición: Primera edición Editorial: México, D. F. : Prentice Hall Hispanoamericana Fecha de publicación: 1996 Número de páginas: xv, 302 páginas Il.: diagramas, tablas Dimensiones: 22 cm. ISBN/ISSN/DL: 978-968-880-649-4 Nota general: Título original en inglés: Mergers and Acquisitions, Incluye disquete, Bibliografía al final de cada Clasificación: 170.171 Sistemas éticos Nota de contenido: Motivos para las adquisiciones -- Adquisiciones y estrategia empresarial -- Dinámica organizacional y aspectos humanos de las adquisiciones -- Legislación antimonopólicos -- Regulación de las ofertas para tomas de control y adquisiciones -- Los asesores en las tomas de control y las adquisiciones -- Estrategias y tácticas para las ofertas -- Valoración de la compañía objetivo -- Contabilidad para las fusiones y adquisiciones -- Pago de la adquisición -- Defensas contra las tomas de control y adquisiciones -- Evaluación del éxito de las adquisiciones -- Cómo lograr que funcione una adquisición -- Desinversiones -- Adquisiciones internacionales -- Alianzas estratégicas. Link: https://biblioteca.unap.edu.pe/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id=5387 La esencia de las fusiones y adquisiciones [texto impreso] / Sudarsanam (P.S.), Autor ; María del Pilar Carril Villareal, Traductor ; María del Pilar Carril Villareal, Traductor ; María del Pilar Carril Villareal, Traductor . - Primera edición . - México, D. F. : Prentice Hall Hispanoamericana, 1996 . - xv, 302 páginas : diagramas, tablas ; 22 cm.
ISBN : 978-968-880-649-4
Título original en inglés: Mergers and Acquisitions, Incluye disquete, Bibliografía al final de cada
Clasificación: 170.171 Sistemas éticos Nota de contenido: Motivos para las adquisiciones -- Adquisiciones y estrategia empresarial -- Dinámica organizacional y aspectos humanos de las adquisiciones -- Legislación antimonopólicos -- Regulación de las ofertas para tomas de control y adquisiciones -- Los asesores en las tomas de control y las adquisiciones -- Estrategias y tácticas para las ofertas -- Valoración de la compañía objetivo -- Contabilidad para las fusiones y adquisiciones -- Pago de la adquisición -- Defensas contra las tomas de control y adquisiciones -- Evaluación del éxito de las adquisiciones -- Cómo lograr que funcione una adquisición -- Desinversiones -- Adquisiciones internacionales -- Alianzas estratégicas. Link: https://biblioteca.unap.edu.pe/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id=5387
La esencia de las fusiones y adquisiciones
Sudarsanam (P.S.)Carril Villareal, María del Pilar ; Carril Villareal, María del Pilar ; Carril Villareal, María del Pilar - - México, D. F. : Prentice Hall Hispanoamericana - 1996
Título original en inglés: Mergers and Acquisitions, Incluye disquete, Bibliografía al final de cada
Motivos para las adquisiciones -- Adquisiciones y estrategia empresarial -- Dinámica organizacional y aspectos humanos de las adquisiciones -- Legislación antimonopólicos -- Regulación de las ofertas para tomas de control y adquisiciones -- Los asesores en las tomas de control y las adquisiciones -- Estrategias y tácticas para las ofertas -- Valoración de la compañía objetivo -- Contabilidad para las fusiones y adquisiciones -- Pago de la adquisición -- Defensas contra las tomas de control y adquisiciones -- Evaluación del éxito de las adquisiciones -- Cómo lograr que funcione una adquisición -- Desinversiones -- Adquisiciones internacionales -- Alianzas estratégicas.
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Título : Finanzas Corporativas : El Vínculo entre la Teoría y lo que las Empresas Hacen Tipo de documento: texto impreso Autores: John R. Graham, Autor ; Scott B. Smart, Autor ; Scott B. Smart, Autor ; Scott B. Smart, Autor ; William Megginson, Autor ; William Megginson, Autor ; William Megginson, Autor ; María del Pilar Carril Villareal, Traductor ; María del Pilar Carril Villareal, Traductor ; María del Pilar Carril Villareal, Traductor Mención de edición: 3a ed. Editorial: México, D.F. : Cengage Learning Editores Fecha de publicación: 2011 Número de páginas: xli, 933 p. Il.: gráfs.; tbls. Dimensiones: 26.6 cm. ISBN/ISSN/DL: 978-607-481-602-0 Nota general: Incluye referencias bibliográficas, problemas y soluciones. Titulo original en inglés: Corporate Finance Idioma : Español (spa) Clasificación: 347.1 Nota de contenido: Introducción: El ámbito de las finanzas corporativas -- Estados financieros y análisis del flujo de efectivo -- El valor del dinero en el tiempo -- Valuación, riesgo y rendimiento: Valuación -- Equilibrio entre riesgo y rendimiento -- Riesgo, rendimiento y el modelo de fijación de precios de los activos de capital -- Elaboración del presupuesto de capital: Procesos y técnicas de elaboración del presupuesto de capital -- Flujos de efectivos y elaboración del presupuesto de capital -- Costo de capital y riesgo del proyecto -- Estructura de capital y política de pago de dividendos: Eficiencia del mercado y finanzas conductuales -- Una visión general del financiamiento a largo plazo -- Estructura de capital, teoría e impuestos -- Estructura de capital, equilibrio entre beneficios y costos de la deuda -- El vínculo entre la estructura de capital y la elaboración del presupuesto de capital -- Política de pagos de dividendos -- Financiamiento a largo plazo: Banca de inversión y venta al público de títulos accionarios -- Deuda a largo plazo y arrendamiento -- Opciones, derivados y administración financiera internacional: Conceptos básicos de las opciones -- Black y Scholes y más allá -- Administración financiera internacional -- Decisiones de financiamiento a corto plazo: Planeación financiera estratégica y operativa -- Conversión a efectivo, administración de los inventarios y las cuentas por cobrar -- Administración de la liquidez -- Temas especiales: Fusiones, control y gobierno corporativo -- Quiebra y bancarrota financiera Link: https://biblioteca.unap.edu.pe/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id=84438 Finanzas Corporativas : El Vínculo entre la Teoría y lo que las Empresas Hacen [texto impreso] / John R. Graham, Autor ; Scott B. Smart, Autor ; Scott B. Smart, Autor ; Scott B. Smart, Autor ; William Megginson, Autor ; William Megginson, Autor ; William Megginson, Autor ; María del Pilar Carril Villareal, Traductor ; María del Pilar Carril Villareal, Traductor ; María del Pilar Carril Villareal, Traductor . - 3a ed. . - México, D.F. : Cengage Learning Editores, 2011 . - xli, 933 p. : gráfs.; tbls. ; 26.6 cm.
ISBN : 978-607-481-602-0
Incluye referencias bibliográficas, problemas y soluciones. Titulo original en inglés: Corporate Finance
Idioma : Español (spa)
Clasificación: 347.1 Nota de contenido: Introducción: El ámbito de las finanzas corporativas -- Estados financieros y análisis del flujo de efectivo -- El valor del dinero en el tiempo -- Valuación, riesgo y rendimiento: Valuación -- Equilibrio entre riesgo y rendimiento -- Riesgo, rendimiento y el modelo de fijación de precios de los activos de capital -- Elaboración del presupuesto de capital: Procesos y técnicas de elaboración del presupuesto de capital -- Flujos de efectivos y elaboración del presupuesto de capital -- Costo de capital y riesgo del proyecto -- Estructura de capital y política de pago de dividendos: Eficiencia del mercado y finanzas conductuales -- Una visión general del financiamiento a largo plazo -- Estructura de capital, teoría e impuestos -- Estructura de capital, equilibrio entre beneficios y costos de la deuda -- El vínculo entre la estructura de capital y la elaboración del presupuesto de capital -- Política de pagos de dividendos -- Financiamiento a largo plazo: Banca de inversión y venta al público de títulos accionarios -- Deuda a largo plazo y arrendamiento -- Opciones, derivados y administración financiera internacional: Conceptos básicos de las opciones -- Black y Scholes y más allá -- Administración financiera internacional -- Decisiones de financiamiento a corto plazo: Planeación financiera estratégica y operativa -- Conversión a efectivo, administración de los inventarios y las cuentas por cobrar -- Administración de la liquidez -- Temas especiales: Fusiones, control y gobierno corporativo -- Quiebra y bancarrota financiera Link: https://biblioteca.unap.edu.pe/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id=84438
Finanzas Corporativas
Graham, John R.Smart, Scott B. ; Smart, Scott B. ; Smart, Scott B. ; Megginson, William ; Megginson, William ; Megginson, William - - México, D.F. : Cengage Learning Editores - 2011
Incluye referencias bibliográficas, problemas y soluciones. Titulo original en inglés: Corporate Finance
Introducción: El ámbito de las finanzas corporativas -- Estados financieros y análisis del flujo de efectivo -- El valor del dinero en el tiempo -- Valuación, riesgo y rendimiento: Valuación -- Equilibrio entre riesgo y rendimiento -- Riesgo, rendimiento y el modelo de fijación de precios de los activos de capital -- Elaboración del presupuesto de capital: Procesos y técnicas de elaboración del presupuesto de capital -- Flujos de efectivos y elaboración del presupuesto de capital -- Costo de capital y riesgo del proyecto -- Estructura de capital y política de pago de dividendos: Eficiencia del mercado y finanzas conductuales -- Una visión general del financiamiento a largo plazo -- Estructura de capital, teoría e impuestos -- Estructura de capital, equilibrio entre beneficios y costos de la deuda -- El vínculo entre la estructura de capital y la elaboración del presupuesto de capital -- Política de pagos de dividendos -- Financiamiento a largo plazo: Banca de inversión y venta al público de títulos accionarios -- Deuda a largo plazo y arrendamiento -- Opciones, derivados y administración financiera internacional: Conceptos básicos de las opciones -- Black y Scholes y más allá -- Administración financiera internacional -- Decisiones de financiamiento a corto plazo: Planeación financiera estratégica y operativa -- Conversión a efectivo, administración de los inventarios y las cuentas por cobrar -- Administración de la liquidez -- Temas especiales: Fusiones, control y gobierno corporativo -- Quiebra y bancarrota financiera
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Título : Microeconomía intermedia y su aplicación Tipo de documento: texto impreso Autores: Walter Nicholson, Autor ; Christopher Snyder, Autor ; María del Pilar Carril Villareal, Traductor ; Magda Elizabeth Treviño Rosales, Traductor Mención de edición: Undécima edición Editorial: México, D.F. : Cengage Learning Editores Fecha de publicación: 2011 Número de páginas: xxxi, 656 páginas Il.: diagramas, tablas Dimensiones: 27 cm ISBN/ISSN/DL: 978-607-481-469-9 Nota general: Incluye referencias bibliográficas; glosario; índice analítico. Titulo original en inglés: Intermediate microeconomics and its application
Idioma : Español (spa) Idioma original : Inglés (eng) Clasificación: 338.5 Economía de la producción general Nota de contenido: Introducción: Modelos económicos -- Demanda: Utilidad y elección -- Curvas de demanda -- Incertidumbre y estrategia: Incertidumbre -- Teoría de juegos -- Producción, costos y oferta: Producción -- Costos -- Maximización de beneficios y oferta -- Competencia perfecta: Competencia perfecta en un solo mercado -- Equilibrio general y bienestar -- El poder del mercado: Monopolio -- Competencia imperfecta -- Mercado de insumos: Fijación de precios en los mercados de insumos -- Capital y tiempo -- Fallas del mercado: Información asimétrica -- Externalidades y bienes públicos -- Economía del comportamiento. Link: https://biblioteca.unap.edu.pe/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id=30881 Microeconomía intermedia y su aplicación [texto impreso] / Walter Nicholson, Autor ; Christopher Snyder, Autor ; María del Pilar Carril Villareal, Traductor ; Magda Elizabeth Treviño Rosales, Traductor . - Undécima edición . - México, D.F. : Cengage Learning Editores, 2011 . - xxxi, 656 páginas : diagramas, tablas ; 27 cm.
ISBN : 978-607-481-469-9
Incluye referencias bibliográficas; glosario; índice analítico. Titulo original en inglés: Intermediate microeconomics and its application
Idioma : Español (spa) Idioma original : Inglés (eng)
Clasificación: 338.5 Economía de la producción general Nota de contenido: Introducción: Modelos económicos -- Demanda: Utilidad y elección -- Curvas de demanda -- Incertidumbre y estrategia: Incertidumbre -- Teoría de juegos -- Producción, costos y oferta: Producción -- Costos -- Maximización de beneficios y oferta -- Competencia perfecta: Competencia perfecta en un solo mercado -- Equilibrio general y bienestar -- El poder del mercado: Monopolio -- Competencia imperfecta -- Mercado de insumos: Fijación de precios en los mercados de insumos -- Capital y tiempo -- Fallas del mercado: Información asimétrica -- Externalidades y bienes públicos -- Economía del comportamiento. Link: https://biblioteca.unap.edu.pe/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id=30881
Microeconomía intermedia y su aplicación
Nicholson, WalterSnyder, Christopher - - México, D.F. : Cengage Learning Editores - 2011
Incluye referencias bibliográficas; glosario; índice analítico. Titulo original en inglés: Intermediate microeconomics and its application
Introducción: Modelos económicos -- Demanda: Utilidad y elección -- Curvas de demanda -- Incertidumbre y estrategia: Incertidumbre -- Teoría de juegos -- Producción, costos y oferta: Producción -- Costos -- Maximización de beneficios y oferta -- Competencia perfecta: Competencia perfecta en un solo mercado -- Equilibrio general y bienestar -- El poder del mercado: Monopolio -- Competencia imperfecta -- Mercado de insumos: Fijación de precios en los mercados de insumos -- Capital y tiempo -- Fallas del mercado: Información asimétrica -- Externalidades y bienes públicos -- Economía del comportamiento.
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