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Fidelización de clientes / Alcaide, Juan Carlos / Madrid : ESIC (2010)

Título :	Fidelización de clientes
Tipo de documento:	texto impreso
Autores:	Alcaide, Juan Carlos, Autor
Mención de edición:	Primera edición
Editorial:	Madrid : ESIC
Fecha de publicación:	2010
Número de páginas:	415 páginas
Il.:	ilustraciones diagramas; tablas
Dimensiones:	25 cm
ISBN/ISSN/DL:	978-84-7356-680-3
Nota general:	incluye referencias bibliográficas
Idioma :	Español (spa)
Clasificación:	658.84 Mercadeo de exportación
Nota de contenido:	Planeamientos básicos el trébol de la fidelización -- Información del cliente -- Marketing interno -- Comunicación -- Gestión de la experiencia del cliente -- Incentivos y privilegios.
Link:	https://biblioteca.unap.edu.pe/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id=31079

Código de barras	Signatura	Tipo de medio	Ubicación	Sección	Estado
12-0137-01	658.8421 A37	Libros	Bib. Esp. Turismo	Estanteria (Libros)	Disponible
12-0930-02	658.8421 A37	Libros	Bib. Esp. Turismo	Estanteria (Libros)	Disponible
26893-72450-01	658.8421 A37	Libros	Biblioteca Central	Area Sociales ( 1er. Piso )	Disponible

Fidelización de clientes