Investigación de mercados

Hair, Jr., JosephBush, Robert P. ; Ortinau, David J - - México, D.F. : McGraw-Hill/Interamericana - 2010
Incluye índice analítico; glosario de términos. Título original en inglés: Marketing research: in a digital information environment

Investigación de mercados y decisiones gerenciales -- Revisión del proceso y las propuestas de investigación -- La informática y el proceso de investigación -- Intelegencia de mercados e investigación en bases de datos -- Investigación secundaria: diseños, indagaciones y fuentes -- Investigación exploratoria con métodos cualitativos y de observación -- Análisis y entrega de investigaciones cualitativas -- Diseños de investigación descriptiva con encuestas -- Diseños de investigación causal y pruebas de mercado -- Muestreo: teorías, diseños y planes -- Panorama general de la medición: desarrollo del constructo y escalas -- Diseño de medición avanzados en la investigación con encuestas -- Diseño de cuestionarios: conceptos y temas -- Preparación de datos de la encuesta para su análisis -- Análisis de datos: prueba de diferencias significativas -- Análisis de datos: prueba en busca de asociaciones -- Generalidades de los métodos de análisis multivariado -- Preparación y presentación de reportes de investigación de mercados.