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Administración de recursos humanos / Wayne Mondy R / México, D.F. : Pearson Educación (2005)

Público ISBD Vista personalizada Título : Administración de recursos humanos Tipo de documento: texto impreso Autores: Wayne Mondy R, Autor ; Noe, Robert M., Autor ; Sánchez Carrión, Miguel Angel, Traductor Mención de edición: Novena edición Editorial: México, D.F. : Pearson Educación Fecha de publicación: 2005 Número de páginas: xxvi, 527 páginas Il.: diagramas, tablas Dimensiones: 27 cm Material de acompañamiento: 1 CD-ROM ISBN/ISSN/DL: 978-970-26-0641-3 Nota general: Incluye glosario; índice por nombre; índice por compañía; índice por temas. Título original en inglés: Human resource management Idioma : Español (spa) Idioma original : Inglés (eng) Clasificación: [Agneaux] DERECHO CIVIL [Agneaux] VIZCARRA CORNEJO, Martín Alberto, 1963 - ACTIVIDAD POLÍTICA Clasificación: 658.3 Gerencia de personal Nota de contenido: Administración estratégica de recursos humanos: una perspectiva general -- Aspectos éticos, legales y sociales de los RH: recursos humanos, responsabilidad social y ética empresarial -- Diversidad de la fuerza laboral, oportunidad equitativa de empleo y acción afirmativa -- Proceso empleo: análisis de puesto y planeación de recursos humanos -- Reclutamiento -- Selección -- Desarrollo de recursos humanos: capacitación y desarrollo -- Evaluación de desempeño -- Compensación y prestaciones: compensación -- Prestaciones y otros aspectos de la compensación -- Un ambiente laboral seguro y saludable -- Relaciones laborales y entre empleados: la evolución de los sindicatos -- Negociación colectiva -- Relaciones internas con los empleados -- Operación en un ambiente virtual. Link: https://biblioteca.unap.edu.pe/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id=25720 Administración de recursos humanos [texto impreso] / Wayne Mondy R, Autor ; Noe, Robert M., Autor ; Sánchez Carrión, Miguel Angel, Traductor  . -  Novena edición . - México, D.F. : Pearson Educación, 2005 . - xxvi, 527 páginas : diagramas, tablas ; 27 cm + 1 CD-ROM. ISBN : 978-970-26-0641-3 Incluye glosario; índice por nombre; índice por compañía; índice por temas. Título original en inglés: Human resource management Idioma : Español (spa) Idioma original : Inglés (eng) Clasificación: [Agneaux] DERECHO CIVIL [Agneaux] VIZCARRA CORNEJO, Martín Alberto, 1963 - ACTIVIDAD POLÍTICA Clasificación: 658.3 Gerencia de personal Nota de contenido: Administración estratégica de recursos humanos: una perspectiva general -- Aspectos éticos, legales y sociales de los RH: recursos humanos, responsabilidad social y ética empresarial -- Diversidad de la fuerza laboral, oportunidad equitativa de empleo y acción afirmativa -- Proceso empleo: análisis de puesto y planeación de recursos humanos -- Reclutamiento -- Selección -- Desarrollo de recursos humanos: capacitación y desarrollo -- Evaluación de desempeño -- Compensación y prestaciones: compensación -- Prestaciones y otros aspectos de la compensación -- Un ambiente laboral seguro y saludable -- Relaciones laborales y entre empleados: la evolución de los sindicatos -- Negociación colectiva -- Relaciones internas con los empleados -- Operación en un ambiente virtual. Link: https://biblioteca.unap.edu.pe/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id=25720 Administración de recursos humanos Mondy R, WayneNoe, Robert M. - - México, D.F. : Pearson Educación - 2005 Incluye glosario; índice por nombre; índice por compañía; índice por temas. Título original en inglés: Human resource management Administración estratégica de recursos humanos: una perspectiva general -- Aspectos éticos, legales y sociales de los RH: recursos humanos, responsabilidad social y ética empresarial -- Diversidad de la fuerza laboral, oportunidad equitativa de empleo y acción afirmativa -- Proceso empleo: análisis de puesto y planeación de recursos humanos -- Reclutamiento -- Selección -- Desarrollo de recursos humanos: capacitación y desarrollo -- Evaluación de desempeño -- Compensación y prestaciones: compensación -- Prestaciones y otros aspectos de la compensación -- Un ambiente laboral seguro y saludable -- Relaciones laborales y entre empleados: la evolución de los sindicatos -- Negociación colectiva -- Relaciones internas con los empleados -- Operación en un ambiente virtual.

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Administración de Servicios / LOVELOCK, Christopher / México : Pearson Educación (2011)

Público ISBD Vista personalizada Título : Administración de Servicios : Estrategias Para la Creación de Valor en el Nuevo Paradigma de los Negocios Tipo de documento: texto impreso Autores: LOVELOCK, Christopher, Autor ; REYNOSO, Javier, Autor ; REYNOSO, Javier, Autor ; REYNOSO, Javier, Autor ; Sánchez Carrión, Miguel Angel, Traductor ; Sánchez Carrión, Miguel Angel, Traductor ; Sánchez Carrión, Miguel Angel, Traductor ; Pilar Mascaró Sacristán, Traductor ; Pilar Mascaró Sacristán, Traductor ; Pilar Mascaró Sacristán, Traductor Mención de edición: Segunda edición Editorial: México : Pearson Educación Fecha de publicación: 2011 Número de páginas: xxii, 957 páginas Il.: diagramas; gráficos; ilustraciones; tablas Dimensiones: 25.5 cm. ISBN/ISSN/DL: 978-607-32-0556-6 Nota general: Incluye casos prácticos, índice analítico, índice de empresas e instituciones, título original en ingles: services marketing Idioma : Español (spa) Clasificación: 658.8 Gerencia de mercadeo Nota de contenido: El negocio de los servicios: Vivimos en una economía y sociedad de servicios -- Visión estratégica y liderazgo del negocio de servicio -- Los servicios desde la perspectiva del cliente: Participación del cliente en los procesos de servicio -- Comportamiento del cliente en encuentros de servicio -- Cómo elegir los clientes, administrar las relaciones y generar lealtad -- La creación de valor en un mercado competitivo: Creación y desarrollo de servicios -- Posicionamiento de un servicio en el mercado -- Estrategias de precios para servicios -- Comunicación y promoción de servicios -- Diseño y planeación de la experiencia del servicio: Diseño de sistemas de entrega del servicio: Administración de la demanda y la capacidad en empresas de servicio -- Innovación y tecnología en empresas de servicio -- Administración del sistema de entrega del servicio: La dirección del talento humano en empresas de servicio -- Incremento del valor de los servicios mejorando su calidad y productividad -- Administración de quejas y recuperación del servicio Link: https://biblioteca.unap.edu.pe/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id=84198 Administración de Servicios : Estrategias Para la Creación de Valor en el Nuevo Paradigma de los Negocios [texto impreso] / LOVELOCK, Christopher, Autor ; REYNOSO, Javier, Autor ; REYNOSO, Javier, Autor ; REYNOSO, Javier, Autor ; Sánchez Carrión, Miguel Angel, Traductor ; Sánchez Carrión, Miguel Angel, Traductor ; Sánchez Carrión, Miguel Angel, Traductor ; Pilar Mascaró Sacristán, Traductor ; Pilar Mascaró Sacristán, Traductor ; Pilar Mascaró Sacristán, Traductor  . -  Segunda edición . - México : Pearson Educación, 2011 . - xxii, 957 páginas : diagramas; gráficos; ilustraciones; tablas ; 25.5 cm. ISBN : 978-607-32-0556-6 Incluye casos prácticos, índice analítico, índice de empresas e instituciones, título original en ingles: services marketing Idioma : Español (spa) Clasificación: 658.8 Gerencia de mercadeo Nota de contenido: El negocio de los servicios: Vivimos en una economía y sociedad de servicios -- Visión estratégica y liderazgo del negocio de servicio -- Los servicios desde la perspectiva del cliente: Participación del cliente en los procesos de servicio -- Comportamiento del cliente en encuentros de servicio -- Cómo elegir los clientes, administrar las relaciones y generar lealtad -- La creación de valor en un mercado competitivo: Creación y desarrollo de servicios -- Posicionamiento de un servicio en el mercado -- Estrategias de precios para servicios -- Comunicación y promoción de servicios -- Diseño y planeación de la experiencia del servicio: Diseño de sistemas de entrega del servicio: Administración de la demanda y la capacidad en empresas de servicio -- Innovación y tecnología en empresas de servicio -- Administración del sistema de entrega del servicio: La dirección del talento humano en empresas de servicio -- Incremento del valor de los servicios mejorando su calidad y productividad -- Administración de quejas y recuperación del servicio Link: https://biblioteca.unap.edu.pe/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id=84198 Administración de Servicios LOVELOCK, ChristopherREYNOSO, Javier ; REYNOSO, Javier ; REYNOSO, Javier - - México : Pearson Educación - 2011 Incluye casos prácticos, índice analítico, índice de empresas e instituciones, título original en ingles: services marketing El negocio de los servicios: Vivimos en una economía y sociedad de servicios -- Visión estratégica y liderazgo del negocio de servicio -- Los servicios desde la perspectiva del cliente: Participación del cliente en los procesos de servicio -- Comportamiento del cliente en encuentros de servicio -- Cómo elegir los clientes, administrar las relaciones y generar lealtad -- La creación de valor en un mercado competitivo: Creación y desarrollo de servicios -- Posicionamiento de un servicio en el mercado -- Estrategias de precios para servicios -- Comunicación y promoción de servicios -- Diseño y planeación de la experiencia del servicio: Diseño de sistemas de entrega del servicio: Administración de la demanda y la capacidad en empresas de servicio -- Innovación y tecnología en empresas de servicio -- Administración del sistema de entrega del servicio: La dirección del talento humano en empresas de servicio -- Incremento del valor de los servicios mejorando su calidad y productividad -- Administración de quejas y recuperación del servicio

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12-0301-01	658.8 L93	Libros	Bib. Esp. Turismo	Estanteria (Libros)	Disponible

Comportamiento del consumidor / Michael R. Solomon / México, D. F. : Prentice Hall Hispanoamericana (1997)

Público ISBD Vista personalizada Título : Comportamiento del consumidor : comprar, tener y ser Tipo de documento: texto impreso Autores: Michael R. Solomon, Autor ; Sánchez Carrión, Miguel Angel, Traductor ; Sánchez Carrión, Miguel Angel, Traductor ; Sánchez Carrión, Miguel Angel, Traductor Mención de edición: Tercera edición Editorial: México, D. F. : Prentice Hall Hispanoamericana Fecha de publicación: 1997 Número de páginas: xviii, 683 páginas Il.: ilustraciones, diagramas, tablas Dimensiones: 26 cm ISBN/ISSN/DL: 978-968-880-843-6 Nota general: Incluye referencias bibliográficas, apéndice, glosario, índice temático. Título original en inglés: Consumer Behavior: Buying Having and Being Idioma : Español (spa) Idioma original : Inglés (eng) Clasificación: [Agneaux] FÍSICA - PROBLEMAS Y EJERCICIOS [Agneaux] Geopolítica - Perú Clasificación: 576.58 Genética de poblaciones Nota de contenido: Introducción al comportamiento de los consumidores -- Percepción -- Aprendizaje y memoria -- Motivación, valores y compromisos -- Acttudes -- Cambio de actitudes y comunicaciones persuasivas -- El yo -- La toma individual de decisiones -- La situación de la compra, la evaluación después de la compra y el desecho de los productos -- La influencia de grupos, el liderazgo de opinión y la difusión de innovaciones -- La toma de decisiones organizacionales y familiares -- Ingreso y clase social -- Subculturas étnicas, raciales y religiosas -- Subculturas por edades -- Influencias culturales sobre el comportamiento del consumidor -- Estilos de vida y cultura mundial -- Consumo sagrado y profano: tendencias culturales y aspectos éticos en el comportamiento del consumidor. Link: https://biblioteca.unap.edu.pe/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id=5341 Comportamiento del consumidor : comprar, tener y ser [texto impreso] / Michael R. Solomon, Autor ; Sánchez Carrión, Miguel Angel, Traductor ; Sánchez Carrión, Miguel Angel, Traductor ; Sánchez Carrión, Miguel Angel, Traductor  . -  Tercera edición . - México, D. F. : Prentice Hall Hispanoamericana, 1997 . - xviii, 683 páginas : ilustraciones, diagramas, tablas ; 26 cm. ISBN : 978-968-880-843-6 Incluye referencias bibliográficas, apéndice, glosario, índice temático. Título original en inglés: Consumer Behavior: Buying Having and Being Idioma : Español (spa) Idioma original : Inglés (eng) Clasificación: [Agneaux] FÍSICA - PROBLEMAS Y EJERCICIOS [Agneaux] Geopolítica - Perú Clasificación: 576.58 Genética de poblaciones Nota de contenido: Introducción al comportamiento de los consumidores -- Percepción -- Aprendizaje y memoria -- Motivación, valores y compromisos -- Acttudes -- Cambio de actitudes y comunicaciones persuasivas -- El yo -- La toma individual de decisiones -- La situación de la compra, la evaluación después de la compra y el desecho de los productos -- La influencia de grupos, el liderazgo de opinión y la difusión de innovaciones -- La toma de decisiones organizacionales y familiares -- Ingreso y clase social -- Subculturas étnicas, raciales y religiosas -- Subculturas por edades -- Influencias culturales sobre el comportamiento del consumidor -- Estilos de vida y cultura mundial -- Consumo sagrado y profano: tendencias culturales y aspectos éticos en el comportamiento del consumidor. Link: https://biblioteca.unap.edu.pe/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id=5341 Comportamiento del consumidor Solomon, Michael R. - México, D. F. : Prentice Hall Hispanoamericana - 1997 Incluye referencias bibliográficas, apéndice, glosario, índice temático. Título original en inglés: Consumer Behavior: Buying Having and Being Introducción al comportamiento de los consumidores -- Percepción -- Aprendizaje y memoria -- Motivación, valores y compromisos -- Acttudes -- Cambio de actitudes y comunicaciones persuasivas -- El yo -- La toma individual de decisiones -- La situación de la compra, la evaluación después de la compra y el desecho de los productos -- La influencia de grupos, el liderazgo de opinión y la difusión de innovaciones -- La toma de decisiones organizacionales y familiares -- Ingreso y clase social -- Subculturas étnicas, raciales y religiosas -- Subculturas por edades -- Influencias culturales sobre el comportamiento del consumidor -- Estilos de vida y cultura mundial -- Consumo sagrado y profano: tendencias culturales y aspectos éticos en el comportamiento del consumidor.

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Comportamiento humano en el trabajo / John W. Newstrom / México, D. F. : McGraw-Hill/Interamericana Editores (2011)

Público ISBD Vista personalizada Título : Comportamiento humano en el trabajo Tipo de documento: texto impreso Autores: John W. Newstrom, Autor ; Sánchez Carrión, Miguel Angel, Traductor ; María del Pilar Carril Villarreal, Traductor ; Adolfo Deras Quiñones, Traductor Mención de edición: Décimotercera edición Editorial: México, D. F. : McGraw-Hill/Interamericana Editores Fecha de publicación: 2011 Número de páginas: xx, 547 páginas Il.: diagramas, tablas Dimensiones: 27 cm ISBN/ISSN/DL: 978-607-15-0613-9 Nota general: Incluye referencias bibliográficas; glosario de términos; índice analítico. Titulo original en ingles: Human behavior at work Idioma : Español (spa) Idioma original : Inglés (eng) Clasificación: 658.315 Relaciones empleador-empleado Nota de contenido: Fundamentos del comportamiento organizacional -- La dinámica de la gente y las organizaciones -- Modelos de comportamiento organizacional -- La administración de las comunicaciones -- Los sistemas sociales y la cultura organizacional -- Motivación y sistemas de recompensas -- Motivación -- Evaluación y remuneración del desempeño -- El liderazgo y el facultamiento para la toma de decisión (Empowerment) -- El liderazgo -- Facultamiento y participación -- Conducta individual e interpersonal -- Actitudes del empleado y sus efectos -- Aspectos entre organizaciones e individuos -- Conflicto, poder y políticas organizacionales -- Comportamiento de grupos -- Grupos formales e informales -- Equipos y construcción de equipos -- El cambio y sus efectos -- Administración del cambio -- Estrés y orientación -- Aspectos emergentes del comportamiento organizacional -- Comportamiento organizacional en distintas culturas -- Problemas de caso. Link: https://biblioteca.unap.edu.pe/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id=79533 Comportamiento humano en el trabajo [texto impreso] / John W. Newstrom, Autor ; Sánchez Carrión, Miguel Angel, Traductor ; María del Pilar Carril Villarreal, Traductor ; Adolfo Deras Quiñones, Traductor  . -  Décimotercera edición . - México, D. F. : McGraw-Hill/Interamericana Editores, 2011 . - xx, 547 páginas : diagramas, tablas ; 27 cm. ISBN : 978-607-15-0613-9 Incluye referencias bibliográficas; glosario de términos; índice analítico. Titulo original en ingles: Human behavior at work Idioma : Español (spa) Idioma original : Inglés (eng) Clasificación: 658.315 Relaciones empleador-empleado Nota de contenido: Fundamentos del comportamiento organizacional -- La dinámica de la gente y las organizaciones -- Modelos de comportamiento organizacional -- La administración de las comunicaciones -- Los sistemas sociales y la cultura organizacional -- Motivación y sistemas de recompensas -- Motivación -- Evaluación y remuneración del desempeño -- El liderazgo y el facultamiento para la toma de decisión (Empowerment) -- El liderazgo -- Facultamiento y participación -- Conducta individual e interpersonal -- Actitudes del empleado y sus efectos -- Aspectos entre organizaciones e individuos -- Conflicto, poder y políticas organizacionales -- Comportamiento de grupos -- Grupos formales e informales -- Equipos y construcción de equipos -- El cambio y sus efectos -- Administración del cambio -- Estrés y orientación -- Aspectos emergentes del comportamiento organizacional -- Comportamiento organizacional en distintas culturas -- Problemas de caso. Link: https://biblioteca.unap.edu.pe/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id=79533 Comportamiento humano en el trabajo Newstrom, John W. - México, D. F. : McGraw-Hill/Interamericana Editores - 2011 Incluye referencias bibliográficas; glosario de términos; índice analítico. Titulo original en ingles: Human behavior at work Fundamentos del comportamiento organizacional -- La dinámica de la gente y las organizaciones -- Modelos de comportamiento organizacional -- La administración de las comunicaciones -- Los sistemas sociales y la cultura organizacional -- Motivación y sistemas de recompensas -- Motivación -- Evaluación y remuneración del desempeño -- El liderazgo y el facultamiento para la toma de decisión (Empowerment) -- El liderazgo -- Facultamiento y participación -- Conducta individual e interpersonal -- Actitudes del empleado y sus efectos -- Aspectos entre organizaciones e individuos -- Conflicto, poder y políticas organizacionales -- Comportamiento de grupos -- Grupos formales e informales -- Equipos y construcción de equipos -- El cambio y sus efectos -- Administración del cambio -- Estrés y orientación -- Aspectos emergentes del comportamiento organizacional -- Comportamiento organizacional en distintas culturas -- Problemas de caso.

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21-0755-01	658.315 N49 2011	Libros	Bib. Esp. Ciencias Educación	Estanteria (Libros)	Disponible
09-0704-01	658.315 N49 2011	Libros	Bib. Esp. Trabajo Social	Estanteria (Libros)	Disponible
28915-79142-01	658.315 N49 2011	Libros	Biblioteca Central	Area Sociales ( 1er. Piso )	Disponible

Comportamiento organizacional / Luthans, Fred / México, D.F. : Interamericana McGraw Hill (2008)

Público ISBD Vista personalizada Título : Comportamiento organizacional Tipo de documento: texto impreso Autores: Luthans, Fred, Autor ; Sánchez Carrión, Miguel Angel, Traductor Mención de edición: Undécima edición Editorial: México, D.F. : Interamericana McGraw Hill Fecha de publicación: 2008 Número de páginas: xx, 591 páginas Il.: ilustraciones, diagramas, tablas Dimensiones: 27 cm ISBN/ISSN/DL: 978-970-10-6513-6 Nota general: Incluye referencias de pie de página y lecturas complementarias; índice por nombre. Titulo en ingles: Organizational behavior Idioma : Español (spa) Idioma original : Inglés (eng) Clasificación: 618.20231 Enfermería obstétrica Nota de contenido: Contexto ambiental y organizacional -- Procesos cognitivos del comportamiento organizacional -- Dinámica del comportamiento organizacional -- Administración y liderazgo del alto desempeño. Link: https://biblioteca.unap.edu.pe/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id=110885 Comportamiento organizacional [texto impreso] / Luthans, Fred, Autor ; Sánchez Carrión, Miguel Angel, Traductor  . -  Undécima edición . - México, D.F. : Interamericana McGraw Hill, 2008 . - xx, 591 páginas : ilustraciones, diagramas, tablas ; 27 cm. ISBN : 978-970-10-6513-6 Incluye referencias de pie de página y lecturas complementarias; índice por nombre. Titulo en ingles: Organizational behavior Idioma : Español (spa) Idioma original : Inglés (eng) Clasificación: 618.20231 Enfermería obstétrica Nota de contenido: Contexto ambiental y organizacional -- Procesos cognitivos del comportamiento organizacional -- Dinámica del comportamiento organizacional -- Administración y liderazgo del alto desempeño. Link: https://biblioteca.unap.edu.pe/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id=110885 Comportamiento organizacional Luthans, Fred - México, D.F. : Interamericana McGraw Hill - 2008 Incluye referencias de pie de página y lecturas complementarias; índice por nombre. Titulo en ingles: Organizational behavior Contexto ambiental y organizacional -- Procesos cognitivos del comportamiento organizacional -- Dinámica del comportamiento organizacional -- Administración y liderazgo del alto desempeño.

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14-1267-01	658.402 L99	Libros	Bib. Esp. Ciencias de la Comunicación	Estanteria (Libros)	Disponible

Economía / Michael Parkin / México, D.F. : Pearson Educación (2009)

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Fundamentos de inversiones / Lawrence J. Gitman / México, D.F. : Pearson Educación (2009)

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Introducción a los mercados de futuros y opciones / John C. Hull / México, D.F. : Pearson Educación (2009)

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Investigación de mercados / William G Zikmund / México, D.F. : Prentice - Hall Hispanoamericana (1998)

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Macroeconomía / Michael Parkin / México : Pearson Educación (2010)

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Marketing internacional / Warren J. Keegan / México : Pearson Educación (2009)

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Microeconomía / Michael Parkin / México, D.F. : Pearson Educación (2010)

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Negocios internacionales / John D. Daniels / México, D.F. : Perason Educación (2004)

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Principios de administración financiera / Lawrence J. Gitman / México, D.F. : Pearson Educación (2007)

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Sistemas de Información Gerencial / James A. O'brien / México, D.F. : McGaw-Hill/Interamericana Editores (2006)

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