Sistemas de información gerencial

Laudon, Kenneth C.Laudon, Jane P. - - México, D.F. : Pearson Educación - 2008
Incluye referencias bibliográficas, índice alfabético, glosario. Título original en inglés: Management Information Systems: Managins the Digital Firm

Sistemas de información en los negocios globales actuales -- Negocios en lineas globales: cómo utilizan las empresas los sistemas de información -- Sistemas de información, organizaciones y estrategia -- Aspectos éticos y sociales de los sistemas de información -- Infraestructura de TI y tecnologías emergentes -- Fundamentos de la inteligencia de negocios: administración de base de datos e información -- Telecomunicaciones, Internet y la tecnología inalámbrica -- Protección de los sistemas de información -- Logro de la excelencia operativa y de relaciones con el cliente: aplicaciones empresariales -- Comercio electrónico: mercados digitales, bienes digitales -- Administración del conocimiento -- Mejora en la toma de decisiones -- Construcción de sistemas -- Administración de proyectos: establecimiento del valor de negocios de los sistemas y de la administración del cambio -- Administración de sistemas globales.