Introducción a la investigación de mercados

Benassini, Marcela - México, D.F. : Pearson Educación - 2009
Incluye glosario

Investigación de mercados -- Formulación del problema -- El diseño de la investigación: investigación exploratoria -- Investigación cualitativa -- investigación concluyente -- Como diseñar un cuestionario -- investigación de motivaciones -- Muestreo -- El trabajo de campo, la revisión, verificación y captura de los datos -- Distribución de frecuencias, tabulación cruzada y pruebas de hipótesis.