Solución CRM en la empresa pública y privada / Guillermo E. Gil Albarrán / Lima : Megabyte (2006)
Solución CRM en la empresa pública y privada [texto impreso] / Guillermo E. Gil Albarrán, Autor ; Diana C. Muñoz Casanova, Autor . - Primera edición . - Lima : Megabyte, 2006 . - 402 páginas : ilustraciones, diagramas, tablas ; 22 cm + 1 CD- ROM.
ISBN : 978-9972-821-78-3 Incluye conclusiones, recomendaciones, apéndices, índice de tablas, índice de gráficos Idioma : Español (spa)
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