Comunicación administrativa efectiva e integral

Flores de Gortari, Sergio - México, D.F. : Trillas - 2005

La Comunicación: Trascendencia, elementos, patología -- Comunicación: Criterios de clasificación, géneros y espacies -- Comunicación escrita: Técnicas estructurales -- Comunicación oral: Técnicas estructurales y modulares -- Perspectiva para la praxis de la comunicación verbal: Proyección modular, estructural y del contenido -- Introducción a la dinámica y conducción de grupos -- Planeación integral de las reuniones -- Conducción y dirección de reuniones -- Instrumentos y mecanismos de comunicación deliberativa -- Prolegómenos de medios masivos y comunicación social.