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Monograph: texto impreso

Planeamiento estratégico para la calidad de los servicios en unidades de información / Fortunato Contreras Contreras / Lima : Universidad Ricardo Palma (2006)

Título :	Planeamiento estratégico para la calidad de los servicios en unidades de información
Tipo de documento:	texto impreso
Autores:	Fortunato Contreras Contreras, Actor
Mención de edición:	Primera edición
Editorial:	Lima : Universidad Ricardo Palma
Fecha de publicación:	2006
Colección:	Textos Universitarios: Bibliotecología
Número de páginas:	142 páginas
Il.:	ilustraciones, tablas
Dimensiones:	24 cm
ISBN/ISSN/DL:	978-9972-236-01-3
Nota general:	Incluye referencias bibliográficas; glosario de términos sobre la calidad
Idioma :	Español (spa)
Nota de contenido:	Las unidades de información como sistema -- Marco conceptual de la calidad -- Planeamiento y gestión estratégica de la calidad en las unidades de información -- Estudio de mercado o de usuarios -- Evaluación de los servicios -- Promoción de los servicios y productos de información -- Acreditación de la unidad de información.
Link:	https://biblioteca.unap.edu.pe/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id=25903

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