Investigación comercial

Lobato Gómez, FranciscoLópez Luengo, María Angeles - - Madrid : International Thomson Editores - 2004

La actividad económica -- La estructura comercial -- La segmentación del mercado -- Comportamiento del consumidor -- El sistema de información de marketing y la investigación de mercados -- Fuentes y técnicas de información -- Obtención de la información primaria -- El trabajo de campo -- Análisis y tratamiento estadístico de la información -- Presentación de conclusiones: el informe.