Comunicación organizacional

Adler, Ronald b. - México, D.F. : McGraw-Hill/Interamericana Editores - 2005
Título original en inglés: Communicating at work: principles and practices for business and the prof

Fundamentos de la comunicación en las empresas y las actividades profesionales -- La comunicación en el trabajo -- Comunicación, cultura y trabajo -- Habilidades personales -- Mensajes verbales y no verbales -- Escuchar -- Habilidades interpersonales -- Entrevistas -- Principios de la entrevista -- Tipos de entrevistas -- Trabajo en grupo -- Trabajo en equipo -- Juntas eficaces -- Cómo hacer buenas presentaciones -- Cómo preparar la presentación -- Cómo organizar ideas -- Apoyo verbal y visual en las presentaciones -- Cómo exponer una presentación -- Tipos de presentaciones.