Administración

Robbins, Stephen P.Coulter, Mary - - México, D.F. : Pearson Educación - 2005
Incluye referencias bibliográficas; índice onomástico; notas; índice glosario. Título original en inglés: Managemet

Introducción a la administración y las organizaciones -- Cultura y entorno de las organizaciones: las limitaciones -- La administración en un entorno global -- Responsabilidad social y ética administrativa -- Toma de decisiones -- Fundamentos de la planeación -- Administración estratégica -- Herramientas y técnicas de planeación -- Estructura y diseño organizacional -- Comunicación y tecnología de la información -- Gerencia de recursos humanos -- Manejo del cambio y la innovación -- Dirección: fundamentos del comportamiento -- Grupos y equipos -- La motivación de los empleados -- Liderazgo -- Fundamentos del control -- Administración de operaciones y de la cadena de valores.