Manual de recepción y atención al cliente / José Antonio Dorado / Madrid : Síntesis (2000)
Manual de recepción y atención al cliente [texto impreso] / José Antonio Dorado, Autor ; Javier Cerra, Autor . - Segunda edición . - Madrid : Síntesis, 2000 . - 316 páginas : diagramas, tablas ; 25.cm. - (Hostelería y Turismo) .
ISBN : 978-84-7738-232-4 Incluye referencias bibliográficas Idioma : Español (spa)
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