Administración en los nuevos tiempos

Chiavenato, Idalberto - Bogotá : McGraw-Hill Interamericana - 2002
Incluye glosario de terminos; ejercicios en cada capítulo

Introducción a la Administración Moderna: naturaleza y desafíos de la administración actual -- Visión histórica de la administración -- Administración en el Siglo XXI: ambiente de las organizaciones -- Administración en un contexto globalizado, dinámico y competitivo -- Invención y reinvención de las organizaciones -- Cultura organizacional -- Planeación: fundamentos de planeación -- Formulación de objetivos -- Toma de decisiones -- Administración estratégica -- Organización -- Fundamentos de la organización -- Diseño departamental -- Diseño organizacional -- Dirección: fundamentos de la dirección -- Comunicación y negociación en las organizaciones -- Liderazgo en las organizaciones -- Motivación en las organizaciones -- Control: fundamentos del control -- Temas emergentes: calidad y productividad.