Tecnología y gestión de agencias de viajes [texto impreso] /
Kohen, Pablo A., Autor . - Primera edición . -
Buenos Aires : Ediciones Macchi, 2005 . - 204 páginas : ilustraciones, diagramas ; 22 cm. - (
Turismo y Hotelería) .
ISBN : 978-950-537-628-5
Incluye referencias bibliográficas
Idioma : Español (
spa)
Clasificación: |
338.47 Servicios y productos específicos |
Nota de contenido: |
Organización y gestión de empresas turísticas -- Funciones y objetivos de la agencia de viajes -- La comercialización de los servicios de viajes y turismo -- Atención y servicios al cliente -- Operaciones básicas con la reserva -- Estadística y reportes -- La administración de una agencia de viajes -- La tesorería de una agencia de viajes. |
Link: |
https://biblioteca.unap.edu.pe/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id=24255 |