Atención al cliente en los servicios de ocio / Robert C. Ford / Madrid : Thomson (2001)

Público ISBD Vista personalizada Título : Atención al cliente en los servicios de ocio Tipo de documento: texto impreso Autores: Robert C. Ford, Autor ; Cherrill P. Heaton, Autor Mención de edición: Primera edición Editorial: Madrid : Thomson Fecha de publicación: 2001 Número de páginas: xxxi, 537 páginas Il.: ilustraciones, diagramas, tablas Dimensiones: 23 cm ISBN/ISSN/DL: 978-84-9732-010-8 Nota general: Incluye glosario; apéndice Idioma : Español (spa) Clasificación: 658.834 Investigación del consumidor Nota de contenido: La estrategia de servicio en hostelería -- La plantilla de la organización hostelera -- Los sistemas de servicio de las organizaciones hosteleras. Link: https://biblioteca.unap.edu.pe/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id=22342 Atención al cliente en los servicios de ocio [texto impreso] / Robert C. Ford, Autor ; Cherrill P. Heaton, Autor  . -  Primera edición . - Madrid : Thomson, 2001 . - xxxi, 537 páginas : ilustraciones, diagramas, tablas ; 23 cm. ISBN : 978-84-9732-010-8 Incluye glosario; apéndice Idioma : Español (spa) Clasificación: 658.834 Investigación del consumidor Nota de contenido: La estrategia de servicio en hostelería -- La plantilla de la organización hostelera -- Los sistemas de servicio de las organizaciones hosteleras. Link: https://biblioteca.unap.edu.pe/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id=22342 Atención al cliente en los servicios de ocio Ford, Robert C.Heaton, Cherrill P. - - Madrid : Thomson - 2001 Incluye glosario; apéndice La estrategia de servicio en hostelería -- La plantilla de la organización hostelera -- Los sistemas de servicio de las organizaciones hosteleras.

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Código de barras	Signatura	Tipo de medio	Ubicación	Sección	Estado
19062-58615-01	658.8343 F75	Libros	Biblioteca Central	Area Sociales ( 1er. Piso )	Disponible

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