Estudio de sistemas y procedimientos administrativos

Rodríguez Valencia, Joaquín - México, D.F. : Thomson - 2002
Incluye referencias bibliográficas

El sistema organizacional -- Los sistemas y procedimientos en los organismos sociales -- Naturaleza y clasificación de los sistemas y procedimientos -- El estudio de los sistemas y procedimientos en forma interna y externa -- Rediseño y procesos o reingeniería -- Planeación del estudio de sistemas y procedimientos -- Estudio y análisis del trabajo de oficina -- Diseño de sistemas -- Estudio, análisis y diseño de procedimientos -- Análisis, diseño y control de formas -- Los símbolos y gráficas como herramientas del analista -- El manual como herramienta de comunicación -- El informe de sistemas y procedimiento -- El sistema de información administrativa.