Administración y dirección de la producción

D'Alessio Ipinza, Fernando A. - México, D. F. : Pearson Educación - 2004
Incluye índice alfabético

Conceptos gerenciales introductorias -- Clasificación de las empresas según sus operaciones -- Organización funcional frente a organización por procesos -- Calidad total: Solución empresarial -- Función de producción: Su valides hoy -- Pronóstico de operaciones -- Ubicación y dimensionamiento de planta -- Planeamiento y diseño del producto -- Planeamiento y diseño del proceso -- Planeamiento y diseño de la planta -- Planeamiento y diseño del trabajo -- Planeamiento agregado -- programación de operaciones -- Logística de operaciones -- Control de operaciones -- Control de calidad -- Control de costos operativos -- Control de servicio posventa -- Gestión de mantenimiento de la empresa -- Sistemas informáticos de operaciones.