Diagnóstico organizacional

Vidal Arizabaleta, Elizabeth - Bogotá : Ecoe Ediciones - 2004
Incluye glosario de términos; bibliografía

Qué ha cambiado en la economía, la industria y las organizaciones del siglo XXI? -- El proceso diagnóstico -- ¿Qué y cómo medir? -- Los modelos de gestión -- Evaluación del entorno -- Evaluación del direccionamiento estratégico -- Evaluación y monitoreo financiero -- Evaluación y monitoreo del cliente -- Procesos internos -- Formación y crecimiento gestión humana -- Guía para elaborar el informe final