Calidad estratégica total : total quality management, diseño, implementación y gestión del cambio estratégico imprescindible [texto impreso] /
Rubén Roberto Rico, Autor . - Primera edición . -
Cordova : Macchi, 2001 . - xxiv, 331 páginas : ilustraciones, diagramas, tablas ; 24 cm.
ISBN : 978-950-537-560-8
Incluye referencias bibliográficas
Idioma : Español (
spa)
| Clasificación: |
658.562 Control de calidad |
| Nota de contenido: |
Introducción -- Bloqueos e incompetencias que exige eliminar la calidad total -- Los costos de la "no" calidad -- Gestión de la calidad total -- El tránsito hacia la calidad total -- Control de la calidad total -- El management de la calidad total -- Conclusiones finales: calidad total -- Calidad estratégica total. |
| Link: |
https://biblioteca.unap.edu.pe/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id=22864 |
Calidad estratégica total / Cordova : Macchi (2001)
