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Atención al cliente en los servicios de ocio / Robert C. Ford / Madrid : Thomson (2001)

Título :	Atención al cliente en los servicios de ocio
Tipo de documento:	texto impreso
Autores:	Robert C. Ford, Autor ; Cherrill P. Heaton, Autor
Mención de edición:	Primera edición
Editorial:	Madrid : Thomson
Fecha de publicación:	2001
Número de páginas:	xxxi, 537 páginas
Il.:	ilustraciones, diagramas, tablas
Dimensiones:	23 cm
ISBN/ISSN/DL:	978-84-9732-010-8
Nota general:	Incluye glosario; apéndice
Idioma :	Español (spa)
Clasificación:	658.834 Investigación del consumidor
Nota de contenido:	La estrategia de servicio en hostelería -- La plantilla de la organización hostelera -- Los sistemas de servicio de las organizaciones hosteleras.
Link:	https://biblioteca.unap.edu.pe/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id=22342

Código de barras	Signatura	Tipo de medio	Ubicación	Sección	Estado
19062-58615-01	658.8343 F75	Libros	Biblioteca Central	Area Sociales ( 1er. Piso )	Disponible

Atención al cliente en los servicios de ocio