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Autor John Leppard

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Cómo mejorar su servicio al cliente / John Leppard / Barcelona : Ediciones Gestión 2000 (1998)

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Título : Cómo mejorar su servicio al cliente
Tipo de documento: texto impreso
Autores: John Leppard, Autor ; Liz Molyneux, Autor
Mención de edición: Primera edición
Editorial: Barcelona : Ediciones Gestión 2000
Fecha de publicación: 1998
Número de páginas: 166 páginas
Il.: diagramas, tablas
Dimensiones: 22 cm
ISBN/ISSN/DL: 978-84-8088-281-1
Nota general: Incluye referencias bibliográficas
Idioma : Español (spa)
Clasificación: [Agneaux] Control de calidad
[Agneaux] Motivación y formación del personal

Clasificación: 658.81 Gerencia de ventas
Nota de contenido: ¿Qué es el servicio al cliente y por qué es importante? -- La identificación de sus clientes sus necesidades a fin de tener el producto básico o el servicio adecuados -- Benchmarking, el factor de sentirse bien -- La calidad no puede dejarse al azar -- Sintonizar la organización
Link: https://biblioteca.unap.edu.pe/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id=18878

Cómo mejorar su servicio al cliente [texto impreso] / John Leppard, Autor ; Liz Molyneux, Autor . - Primera edición . - Barcelona : Ediciones Gestión 2000, 1998 . - 166 páginas : diagramas, tablas ; 22 cm.
ISBN : 978-84-8088-281-1
Incluye referencias bibliográficas
Idioma : Español (spa)
Clasificación: [Agneaux] Control de calidad
[Agneaux] Motivación y formación del personal

Clasificación: 658.81 Gerencia de ventas
Nota de contenido: ¿Qué es el servicio al cliente y por qué es importante? -- La identificación de sus clientes sus necesidades a fin de tener el producto básico o el servicio adecuados -- Benchmarking, el factor de sentirse bien -- La calidad no puede dejarse al azar -- Sintonizar la organización
Link: https://biblioteca.unap.edu.pe/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id=18878

Cómo mejorar su servicio al cliente

Leppard, John - Barcelona : Ediciones Gestión 2000 - 1998
Incluye referencias bibliográficas

¿Qué es el servicio al cliente y por qué es importante? -- La identificación de sus clientes sus necesidades a fin de tener el producto básico o el servicio adecuados -- Benchmarking, el factor de sentirse bien -- La calidad no puede dejarse al azar -- Sintonizar la organización

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