Administración

Koontz, HaroldWeihrich, Heinz - - México, D.F. : McGraw Hill Interamericana Editores - 1998
Incluye referencias bibliográficas; resumen; conclusiones: índice alfabético; glosario. Título original en inglés: Management: A global perspective

El fundamento de la teoría y la práctica de la administración global: Administración: ciencia, teoría y práctica -- Administración y sociedad: ambiente externo, la responsabilidad social y ética -- Administración global, comparada y de calidad -- Planeación: Naturaleza de la planeación y de los objetivos -- Estrategias, políticas y premisas de la planeación -- Toma de decisiones -- Organización: Naturaleza de la organización y el espíritu empresarial y la reingeniería -- Estructura organizacional: departamentalización -- Autoridad de línea / “staff”, empowerment y descentralización -- Organización eficaz y cultura organizacional -- Integración de personal: Administración y selección de recursos humanos -- Evaluación del desempeño y estrategia de desarrollo profesional -- Administración del cambio mediante el desarrollo de los administradores y de la organización -- Dirección: Factores humanos y motivación -- Liderazgo -- Comités, equipos y toma grupal de decisiones -- Comunicación -- Control: Sistema y proceso de control -- Técnicas de control y tecnología de la información -- Productividad, administración de operaciones y administración de calidad total -- Control general y orientación hacia el futuro por medio del control preventivo .