Comunicación oral

Zacharis, John C. - México, D.F. : Limusa - 1993
Título original en inglés: Speech comunication, a rational approach

Un enfoque racional al origen de la comunicación -- Examen del proceso de comunicación -- Valoración del ambiente de comunicación -- Formulación de una idea -- Selección de la información: los usos de las pruebas -- Estructuración del mensaje: la opción informativa -- Enfoque de la opción persuasiva: establecimiento de una posición -- Estructuración del mensaje: la opción lógica -- Estructuración del mensaje: la opción sociológica -- La evaluación racional -- La decisión racional -- La racionalidad a través del lenguaje -- Incremento del acto de comunicar.