Administración de operaciones

Schroeder, Roger G. - México, D. F. : McGraw Hill Interamericana - 1995
Incluye referencias bibliográficas al final de cada capítulo. Título original en inglés: Operations management

Introducción -- Diseño del proceso -- Planeación de la capacidad y programación de las operaciones -- Administración de los inventarios -- Administración de la fuerza de trabajo -- Administración y control de calidad -- Integración de operaciones -- Casos de estudio.